to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:48’de Temu üzerinden bilgim ve onayım dışında bir alışveriş işlemi yapılmış. Ancak, sipariş bölümünde herhangi bir ürün veya sipariş görünmüyor. Aynı gün gece 00:25’te Ziraat Bankası hesabımdan 704 TL para çekildiğine dair dekont ve mesaj aldım. Bu alışverişi ben yapmadım ve kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmış. İşlemi fark eder etmez hem Temu hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşıp hesabımı kapattım. Ancak şu ana kadar herhangi bir işlem numarası veya geri dönüş almadım.
Hesabımda herhangi bir güvenlik onayı (SMS, şifre, mobil onay) olmadan bu işlemin gerçekleşmiş olması beni çok mağdur etti. Kartımdan çekilen 704 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımda oluşan güvenlik açığının araştırılmasını talep ediyorum.
Bugün Temu uygulamasında ürünlere göz atarken ekranda çeşitli kampanyalar ve çarklar çıktı. Hiçbir şekilde siparişi onaylamamama rağmen uygulama kendi kendine üç ürün (bir şapka ve iki bebek elbisesi) için sipariş oluşturdu ve kartımdan ödeme çekildi. Sipariş numaram: PO-203-11442088694390006. Duru...
23.10.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası’na ait 0279 ile biten kartımdan iki kez para çekildi. Birinci çekim 1491,46 TL olarak saat 19:13’te, ikinci çekim ise 1889,28 TL olarak yine 19:13’te gerçekleşti. Sadece ikinci çekimle ilgili alışveriş yaptım, ...
Ziraat Bankası 
Yorumlar