to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Temu üzerinden 2 adet kıyafet ve 1 adet çanta siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 5 Euro ek ücret ödedim. Sipariş numaram: PO-069-14701477527670549. Siparişimin toplam tutarı 42 Euro’dur. Teslimatın 11-14 Ağustos tarihleri arasında Paris adresime yapılacağı belirtilmişti, fakat şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve siparişim ortada yok.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yapay zeka ile görüştüm ve ezbere yanıtlar aldım, sorunum çözülmedi. Bu Temu’dan yaptığım ilk alışveriş ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yarın akşam uçak biletim olduğu için ürünlerin acil olarak gönderilmesini talep ediyorum; siparişi özellikle tatil için vermiştim.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünlerimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
26 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-19757587720311642 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde giyim ve çanta ürünleri bulunuyor. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala paketlenip gönderilmedi. Ayrıca, iki ürünüm için benim onayım olmadan iade talebi oluşturulduğu belirtiliyor. Ben herha...
28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...
06 Ağustos'ta Temu üzerinden üç adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14478720862071397). Siparişimin en son 14 Ağustos'ta "gümrükten çekildi, DHL MNG tarafından alınması bekleniyor" şeklinde güncellendiğini gördüm. O tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tesl...
Temu üzerinden PO-020-04155837718390684 numaralı siparişimde iç çamaşırı, plaj giyim, yağmurluk, yüz aksesuarı, maske ve takı gibi çeşitli ürünler satın aldım. Siparişin teslimat tarihi 7 Ekim olarak görünüyordu. Kuzenim 8 Ekim’de Türkiye’ye uçacağı için Belçika adresine sipariş verdim ve ürünleri k...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
Yorumlar