Temu iade

2 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden çocuk siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5722*******23). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun gümrükte takılı kaldığı bilgisini aldım. Kızımın doğum günü 15 Ekim’de ve bu elbiseyi özellikle o gün için sipariş etm...

29.09.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-01055717192311274 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak, 409,08 TL tutarındaki iade kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte banka...

Temu üzerinden takma kirpik, bilezik, ayarlanabilir yaka, diş araçları ve gömlek sabitleyici gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-06269871158390917. Ürünlerin hediye veya bedava olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme alınıyor fakat ürünler tarafıma gönderilmiyor. Uzun süredir her...

12 Ekim 2024 tarihinde Temu uygulamasından 'Kadın Moda Sneakerları' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PO-203-13092044390950444). Ürünü toplam 225,39 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ayrıca ithalat vergisi olarak 236,92 TL ödedim. Ürünü yıl içinde yalnızca 3-4 kez ve tamamen normal kullanım şartla...

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02611314366072210 numaralı siparişi kredi kartımla verdim. Siparişi hemen iptal edip para iadesi talep ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 426,84 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Temu, iadenin finans kuruluşuna yapıldığını söylüyor; fakat ...

07 Eylül tarihinde Temu üzerinden cüzdan, elektronik alet ve bir parça daha eşya içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09253245687672847). Siparişimle ilgili son güncelleme 22 Eylül’de “gümrükten çekildi, Aras Kargo tarafından alınması bekleniyor” şeklindeydi. O tarihten bu yana herhangi bir...

Temu üzerinden PO-020-04155837718390684 numaralı siparişimde iç çamaşırı, plaj giyim, yağmurluk, yüz aksesuarı, maske ve takı gibi çeşitli ürünler satın aldım. Siparişin teslimat tarihi 7 Ekim olarak görünüyordu. Kuzenim 8 Ekim’de Türkiye’ye uçacağı için Belçika adresine sipariş verdim ve ürünleri k...

12.09.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-06857669384310964 numaralı siparişimin tamamı için iade talebinde bulundum. Ürünlerin iadesi onaylandı ve müşteri hizmetleri en geç 30 gün içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartıma 1823,47 TL tutar...

28 Eylül tarihinde Temu üzerinden PO-203-16641117640310282 numaralı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak kargo şirketinden arandım ve paketin boş, yırtık ve içinde ürün olmadan teslim edildiği bildirildi. Kargo görevlileri tutanak tutacaklarını söylediler. Temu uygulamasından i...

5 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulamasında 3 adımlık bir etkinliğe katıldım ve tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Etkinlik kapsamında, davet ettiğim yeni veya yeniden uygulamayı kuracak bir kullanıcının uygulamayı indirip davetimi kabul etmesi gerekiyordu. Tüm şartları yerine getirdim ve etkinl...

07 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iadesi için toplamda 3.291,40 TL (her biri 1.645,70 TL) tutarında geri ödeme beklemekteyim. World Gold kredi kartımın son dört hanesi 4915 olup, ilgili işlem için 27 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine başvurarak itiraz kaydı oluştur...

01 Ekim’de PO-203-18687281119351910 numaralı kıyafet siparişim için Temu üzerinden iade talebinde bulundum. Ürün iadem onaylandı ve iade sürecinin başlatıldığı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ Enpara sanal kartıma yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defa...

06 Ağustos'ta Temu üzerinden üç adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14478720862071397). Siparişimin en son 14 Ağustos'ta "gümrükten çekildi, DHL MNG tarafından alınması bekleniyor" şeklinde güncellendiğini gördüm. O tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tesl...

12 Ağustos tarihinde Temu üzerinden banka kartımla verdiğim PO-203-173*****918710173 numaralı siparişimdeki üç parça bakır boru şekillendirici için para iadesi talebim 60 gündür sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı temsilcilere banka geçmişimi gönderme...

27 Mayıs 2025’te Temu.com’dan 1.686,94 TL’lik ayakkabı siparişi verdim ve 1 saat sonra iptal talebinde bulundum. Ancak iade ücretim 5 aydır Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmadı, paramı alamadım ve mağdurum. Ayrıca Temu.com, “iade ücretini alamadığım” yönündeki şikayetimi geri almadan yeni sipar...

Temu’dan Elazığ/Merkez’den verdiğim PO-203-16338167281270009 numaralı siparişimdeki ürünü, boyu kısa olduğu için yasal süresi içinde iade ettim. Ürünün toplam tutarı 433,11 TL’dir. İade işlemini başlatalı yaklaşık 20 gün oldu fakat asıl ödeme yöntemim olan kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu s...

Temu Android uygulamasında ücretsiz hediye kampanyasına katıldım. Profilime girdiğimde “pulsuz hediye” yazısı çıktı ve 5 ürünü seçmem istendi. Ürünleri seçtikten sonra paketleme aşamasına geçtim, ancak en sonunda 20 kişiyle paylaşmam gerektiği belirtildi. Ayrıca bana 15 kredi teklif edildi fakat bun...

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

Temu üzerinden 6 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak sipariş numarası PO-203-13079479158313561 olan oto köpük tabancasını geri gönderdim. Ürün kargo ile Temu’ya ulaştıktan sonra sistemde paramın hesabıma iade edildiği yazıyor, fakat Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutar...

Temu üzerinden PO-203-19379092685353162 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen 825,40 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (son dört hanesi 2015) hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde iadenin yapıldığı v...