to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde İstanbul Home City Yataş Mağazası’ndan 160X200 ölçüsünde Lento Supreme baza ve başlık seti satın aldım, ürünün bedeli 15.700 TL olup 7 taksit şeklinde ödedim. Ürün 02.02.2026 tarihinde kurulmuş olup, kurulumdan itibaren ilk günden beri arızalıdır.
Baza yan iskelet ve sunta bağlantılarından “tak tuk” şeklinde ses gelmektedir. Bu durumu kurulum günü video ile kayıt altına aldım ve yetkili personele ilettim. Yapılan görüşmelerde ürünün değişiminin yapılacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi, ancak bu değişim süreciyle ilgili bugüne kadar yazılı bir onay paylaşılmadı.
Herhangi bir servis, talep ya da kayıt numarası tarafıma iletilmediği gibi, süreci resmileştiren bir e‑posta veya belge de gönderilmedi. Defalarca geri dönüş sözü verilmesine rağmen belirtilen tarihlerde aranmadım ve süreç sürekli ertelendi.
Ayıplı mal kapsamında ürünün resmi olarak değiştirilmesini, bu değişim sürecinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bir servis ya da kayıt numarası ile sistemde kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
2025 Ağustos ayında Yataş’tan Lento & Supreme Sleep ikili set kapsamında bir baza satın aldım. Ürün yaklaşık 40 gün sonra İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edildi. Teslimattan birkaç saat sonra, perşembe ve cuma günü içerisinde bazanın üzerinde çatlak olduğunu fark ettim. Hemen fotoğrafları...
Enza Home MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şube 1’den Supreme Star yatak, Lento baza ve Supreme Sleep yatak başlığı (ürün kodu 11118, bej renk) satın aldım. Ürünler 17 Aralık Cuma günü teslim edildi ancak teslimat sırasında hem teslim tutanağına yazılan hem de teslim ekibinin gördüğü ciddi sorunlar vardı....
30 Eylül civarında İstanbul/Feneryolu Yataş mağazasından Lento baza (120×200), Supreme başlık ve Blue Star yaylı yatak seti satın aldım. Ürünlerin tes...
Yaklaşık 1–1,5 ay önce internet üzerinden Yataş’tan Lento & Supreme Sleep baza takımı satın aldım. Aldığımız günden beri baza aşırı derecede gıcırdıyor, gece uykudan uyanacak kadar rahatsız ediyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyoruz. Sorun için Yataş servisini aradığımızda, hafta sonu ve hafta i...
28 Ocak tarihinde Yataş bayisinden Yataş Supreme Star yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış esnasında “Yataş’ta kötü yatak olmaz” denilerek ürünle ilgili güven verildi, ben de bu söyleme ve markaya duyduğum güvene dayanarak alışverişimi tamamladım. Ürünler evime teslim edildikten sonra cidd...
Yorumlar