to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos'ta Temu üzerinden üç adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-14478720862071397). Siparişimin en son 14 Ağustos'ta "gümrükten çekildi, DHL MNG tarafından alınması bekleniyor" şeklinde güncellendiğini gördüm. O tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi.
Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo firması tarafından teslim alınmasının beklendiği ve gecikmeden dolayı özür dilendiği belirtildi. Ayrıca, 943,11 TL tutarında iade yapıldı. Ancak ben ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum ve kargo süreciyle ilgili net bir güncelleme bekliyorum. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Ankara’dır. Daha önce Temu’dan yaptığım alışverişlerde herhangi bir sorun yaşamamıştım.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve kargo süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07 Eylül tarihinde Temu üzerinden cüzdan, elektronik alet ve bir parça daha eşya içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09253245687672847). Siparişimle ilgili son güncelleme 22 Eylül’de “gümrükten çekildi, Aras Kargo tarafından alınması bekleniyor” şeklindeydi. O tarihten bu yana herhangi bir...
26 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-19757587720311642 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde giyim ve çanta ürünleri bulunuyor. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala paketlenip gönderilmedi. Ayrıca, iki ürünüm için benim onayım olmadan iade talebi oluşturulduğu belirtiliyor. Ben herha...
Temu üzerinden 20 gün önce PO-203-15814436434550603 numaralı siparişimle ışıklı makyaj çantası aldım. Ürün yurt dışından gelecekti ve bu süreçte heyecanla bekledim. Ancak gümrükte yaşanan bir sorun nedeniyle ürün bana ulaşmadı ve siparişim iptal edilerek 2 gün içinde 2.156,64 TL tutarında para iades...
Yorumlar