to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler şubesinde, Temu’dan aldığım yanlış ürünü iade etmek istedim. Şubeden üç kez iade kodu aldım ve her defasında kodun kabul edilmediğini belirttiler. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
İade işlemi için 460 TL ücret ödedim fakat buna rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Ürünümün iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim ücretin karşılığında hizmetimin tamamlanmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım akıllı çocuk saatini, yanlışlıkla alındığı için iade etmek istedim. Temu’nun bana verdiği iade kodu (2WMMN62G) ile Aras Kargo Kimmer şubesine başvurduğumda, şube çalışanları kodun hata verdiğini söylediler. Aynı sorunu başka bir Aras Kargo şubesind...
9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Aras Kargo 5662*******64 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temu üzerinden 205504465704872580 sipariş numarasıyla verdiğim...
20-30 gün önce Temu üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında giyim ve aksesuar siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de teslimat sırasında kargo firması (Aras Kargo) paketi kapının önüne bırakmış. Eve geldiğimde kapının önünde hiçbir paket bulamadım. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
24 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade referans numaram: 5236******12. Ürün Temu tarafından teslim alındı ve iademin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, 551 TL olan ürün ücretinin kredi kartıma geri ödemesi yapılmadı. Bu süreçte Temu ...
Yorumlar