Ana Sayfa
Temu
İptal
Etkinlik Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Ödülüm Verilmedi

ID:33923700

Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Etkinlik Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Ödülüm Verilmedi

Abdulbaki

Temu

11 Ekim 2025 20:41

1.254

5 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulamasında 3 adımlık bir etkinliğe katıldım ve tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Etkinlik kapsamında, davet ettiğim yeni veya yeniden uygulamayı kuracak bir kullanıcının uygulamayı indirip davetimi kabul etmesi gerekiyordu. Tüm şartları yerine getirdim ve etkinlikte 'onaylandı' yazısı çıktı. Ancak kısa süre sonra etkinlik iptal edildi ve son adımı tekrar yapmam istendi.

Bu durumu uygulama içi destek üzerinden Temu’ya bildirdim. Destek talebi numaram: 1759293896203578. Ancak bana sürekli yanlış yaptığım, yeni kullanıcı olması gerektiği gibi cevaplar verildi. Üstelik, olmayan bir şeyi yaptığımı iddia ederek beni suçladılar. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Etkinlik kapsamında seçtiğim ödüller arasında pensampermetre, alyan seti, yıldız matkap uç seti ve matkap kademeli uç seti gibi ürünler vardı. Ayrıca, etkinlik için satın aldığım ürünleri de iade ettim. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen ödülüm verilmedi ve zamanım boşa harcandı.

Temu’dan beklentim, hakkım olan ödülün tarafıma verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca, müşteriyle iletişimde daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

etkinlik-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-odulum-verilmedi-1.jpg

İddaa

Abdulbaki

18 Ekim 2025 13:11

Hala sorunum çözülmedi.

Temu

29 Ekim 2025 09:46 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Arkadaş Davet Kampanyasında Hediye Kazanma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Özüm

Temu

20 Ağustos 2025 00:15

3.553

Temu uygulamasında "Arkadaş davet et, hediye al" kampanyasına üç kez katıldım. Her seferinde davet ettiğim arkadaşlarım davetimi kabul etti ve son aşamaya kadar geldim. Fakat hediye kazanmak için kalan sayı sıfıra çok yaklaşınca, tekrar yükseldi ve kampanya bitmek bilmiyor. Özellikle son davet kabul...

1 Destek

Anna sonuçtan memnun değil

Temu Kampanyasında Şartları Yerine Getirmeme Rağmen Hediye Ürünler Verilmedi

Anna

Temu

17 Eylül 2025 23:44

2.064

17.09.25 tarihinde Temu uygulamasındaki "6 ürün hediye" kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için yaklaşık 50 kişiye davet linki gönderdim ve çoğu kişi uygulamayı indirip bana geri dönüş yaptı. Tüm gün boyunca davet göndererek uğraşmama rağmen uygulama bir noktadan sonra durdu ...

M. Demir sonuçtan hiç memnun değil

Temu Hat Trick Etkinliğinde Ödülüm Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

M. Demir

Temu

02 Haziran 2025 19:05

9.017

Temu'nun Hat Trick etkinliğinde tüm görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen ödülüm verilmedi. Bu etkinlik için 1 tam günümü ayırdım. 15 eski kullanıcı davet ettim. Sonrasında çıkan "1 yeni kullanıcı davet et ve paketlemeyi tamamla" görevini de yerine getirdim. Yeni kullanıcıyı da davet ettiğim halde g...

temu-hat-trick-etkinliginde-odulum-verilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-3.jpg

temu-hat-trick-etkinliginde-odulum-verilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg

temu-hat-trick-etkinliginde-odulum-verilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Ürün Kampanyasında Hak Edilen Ödüllerin Verilmemesi

Ömer

Temu

16 Ağustos 2025 11:56

3.237

15 Ağustos 2024 tarihinde, saat 18:30 civarında Temu mobil uygulamasında ücretsiz ürün kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, yeni üye davet ederek ve mesaj atarak 6 adet ücretsiz ürün kazanacağım belirtildi. Tüm adımları eksiksiz yerine getirdim; ancak son aşamada 'Artık başka davet edemezsini...

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

Nurullah

Temu

18 Ekim 2025 02:24

3.274

27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...

1 Destek

4 Yorum

Öne Çıkan Konular