to read complaints and reviews, or file yours.
Temu üzerinden dün vermiş olduğum siparişte yer alan membran filtrenin elime ulaştığında paramparça ve kusurlu olduğunu ...gördüm. Ürün bozuk olduğu için iade talebi oluşturduğumda, ürünü geri göndermeme gerek olmadığı, para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak uygulamada “para iadesi işleniyor” ifades
Temu üzerinden Lego satın aldım, ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade sonrası param hesabı...ma geri yatırıldı. Ancak 18.12.2025 tarihinde bu tutarın kart hesabımdan tekrar çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sebep belirtilmeden iade edilen tutarın yeniden alınmış olması
Temu üzerinden verdiğim PO-203-0332325380927**** numaralı siparişimde yer alan amortisör üstü toz kapağı ürünleri için 6... Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürünleri aynı gün geri gönderdim. 8 Aralık’ta ürünlerin depoya ulaştığı ve iadenin onaylandığı bilgisini gördüm. Buna rağmen sistemde “iade işl
Temu üzerinden PO-203-01426808822391878-D01 numaralı siparişimle, 610 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürün için 9 Aralı...k tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle de iletişim
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık t...arihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka
Temu üzerinden vermiş olduğum PO-203-06166024622712558 numaralı siparişimdeki ürün için iade işlemi sonrasında gümrük ve...rgim tarafıma hâlâ ödenmedi. Ürünün ücret iadesi 9 Aralık tarihinde hesabıma yatırıldı ancak ürün için ödediğim gümrük vergisi bu iade kapsamına dahil edilmedi. Ben, bu siparişe a
Temu üzerinden PO-203-01305559084151035-D01 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. Ancak almadığım bu ürünler için... vergi iadesi süreci bir türlü başlatılmıyor. Defalarca talep etmeme rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yapılan a
17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade s...ürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
26 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım PO-203-08320306136952006 nu...maralı siparişimde, toplam alışveriş tutarım 1.530 TL olmasına rağmen, Yapı
24 Ekim – 25 Kasım tarihleri arasında Temu üzerinden yaşadığım para çekimi ve iade sorunu hakkında şikayetçiyim. PO-203-...13953748563833724-D01 numaralı siparişle ilgili olarak, ürünleri istemediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde Ziraat Bankası’na ait hesabımdan 1.604,59 TL tutarında para çekim
15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden banka kartımla 1271 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yanlışlıkla siparişi onayl...adığım için hemen ardından Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kodum: PO-203-17550344013430718-D01. İade talebim uygulamada “İade alındı, işleniyor” olarak görün
18/10/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21385875535990899 numaralı sipar...işimde, banka kartımdan 2133 TL tutarında iki kez para çekildi. Toplamda 42
"Teşekkürler"
"Çözüldü"
28 Eylül 2025 tarihinde Temu’nun mobil uygulaması üzerinden verdiğim 72700925271131301087859 numaralı siparişim için iad...e işlemi başlatıldı ve tarafıma “para iadesi yapıldı” mesajı gönderildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 559,22 TL tutarındaki iadem hâlâ Akbank hesabıma yatırılmadı
23 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden verdiğim #1761234087014449 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşam...aktayım. Siparişimde telefon kılıfı, korse, tıraş ve cilt bakımı ürünleri, kredi/banka kartı koruyucu, 2’li dudak bakımı, ayıcık kolye, maskara, kaş kalemi ve halı bulunmaktaydı. Ü
30/09/2025 tarihinde temu üzerinden satın aldığım PO-203-15682192968313919 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. İ...ade işlemi sonucunda ürün bedeli tarafıma geri ödendi, ancak ödediğim 793,34 TL tutarındaki gümrük vergisinin, iade etmediğim 258,46 TL’lik ürünün vergisi hariç olan kısmı tarafıma
22 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-04116050623353003 numaralı siparişim için 1000 TL tutarında para i...adesi bekliyorum. Temu, iadenin 22 Eylül – 3 Ekim tarihleri arasında Garanti Bankası hesabıma yatırılacağını bildirdi. Uygulamada iade işleminin tamamlandığı görünüyor, ancak hesab
Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203, -08962790456951216 numaralı siparişin iadesini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım.... Ürünlerin toplam tutarı 1.774 TL ve iadenin kredi kartıma yapılacağı belirtildi. İade işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bana 6 ila 14 iş günü içinde ücretin yatırıla
12.09.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-06857669384310964 numaralı siparişimin tamamı için iade talebinde bu...lundum. Ürünlerin iadesi onaylandı ve müşteri hizmetleri en geç 30 gün içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartıma 1823,47 TL tutar
12 Ağustos tarihinde Temu üzerinden banka kartımla verdiğim PO-203-173*****918710173 numaralı siparişimdeki üç parça bak...ır boru şekillendirici için para iadesi talebim 60 gündür sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı temsilcilere banka geçmişimi gönderme
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
08/10/2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım saat kordonunu iade ettim.... İade işlemiyle ilgili PO-203-14119460731512768 numaralı siparişim için ür
Temu’dan Elazığ/Merkez’den verdiğim PO-203-16338167281270009 numaralı siparişimdeki ürünü, boyu kısa olduğu için yasal s...üresi içinde iade ettim. Ürünün toplam tutarı 433,11 TL’dir. İade işlemini başlatalı yaklaşık 20 gün oldu fakat asıl ödeme yöntemim olan kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu s
Temu üzerinden PO-203-19379092685353162 numaralı siparişim için para iadesi talebinde bulundum. Üzerinden 6 ay geçmesine... rağmen 825,40 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (son dört hanesi 2015) hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde iadenin yapıldığı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
