to read complaints and reviews, or file yours. 
30/09/2025 tarihinde temu üzerinden satın aldığım PO-203-15682192968313919 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. İade işlemi sonucunda ürün bedeli tarafıma geri ödendi, ancak ödediğim 793,34 TL tutarındaki gümrük vergisinin, iade etmediğim 258,46 TL’lik ürünün vergisi hariç olan kısmı tarafıma iade edilmedi. Benzer şekilde, 10/08/2025 tarihinde aldığım ve 22/10/2025’te iadesini başlattığım PO-203-06662832447353919 numaralı siparişimde de ürün bedeli iade edildi, fakat 431,53 TL’lik gümrük vergisinin, iade etmediğim 348,92 TL’lik ürünün vergisi hariç olan kısmı tarafıma geri ödenmedi.
Her iki siparişimde de sadece ürün bedellerinin iade edildiğini, gümrük vergilerinin ise iade edilmediğini yeni fark ettim. Uygulamada bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı göremedim. Giyim kategorisindeki üç ürünü iade etmedim, kalan ürünlerin iadesi gerçekleşti. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım ve iade tutarları da aynı karta yatırıldı.
Her iki siparişimde de iade edilen ürünlere ait gümrük vergisi tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 ayrı siparişle 3 ürün aldım. Ürünleri daha sora iade ettim. İlkinde 450 TL ücret ödedim ama 202 TL iade yapıldı. Kinci iademde 1141 TL ödeme yaptım ona da 600 TL iade yapıldığı bildirildi. Almadığım ürünlerin gümrük vergilerini ödemek istemiyorum. İademin tam yapılmasını istiyorum
29 Ağustos tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-04272626430073860 numaralı siparişim için 1030,91 TL tutarında para iadesi beklemekteyim. İade için belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen, halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir ş...
Temu üzerinden 20 gün içinde peş peşe 9 farklı sipariş verdim ve bu siparişlerin her birinden de parça parça ürün iadeleri yaptım. Buna rağmen Temu, para iadelerini o kadar parçalı ve farklı zamanlarda gerçekleştirdi ki, hesabım adeta içinden çıkılmaz bir hâle geldi. Bugün itibarıyla en az 1856 TL a...
Temu üzerinden yaptığım alışverişte, PO-203-16051171029112006 numaralı siparişimde 1 ceket, 1 aksesuar ve 2 adet hobi amaçlı tablo satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarında olan bu siparişin kargo paketi kayboldu ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Uygulamada uzun zamandır, büyük ihtim...
Yorumlar