İade Edilen Ürünlerin Gümrük Vergisi Geri Ödenmedi

Temu üzerinden 3 Aralık tarihinde verdiğim siparişte yanlış bir bluz gönderildi; ayrıca beden bilgisi net belirtilmeyen bir fular da bana büyük geldi. Bu iki ürün için 17 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri gönderdim; ancak ürünler için ödediğim 464,35 TL tutarındaki net ödeme, ayrıc...

Temu üzerinden dün vermiş olduğum siparişte yer alan membran filtrenin elime ulaştığında paramparça ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürün bozuk olduğu için iade talebi oluşturduğumda, ürünü geri göndermeme gerek olmadığı, para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak uygulamada “para iadesi işleniyor” ifades...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 18:41’de Temu uygulaması üzerinden 13715964984950311 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 46 Azerbaycan manatı ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden beyan işlemini defalarca yapmaya çalıştım, sistem süre...

Temu üzerinden annemin doğum günü için bir elbise ve etek siparişi verdim. Gelen ürünler hem kusurlu hem de yanlış renk ve modeldi. Ben de ürünleri geçen hafta iade ettim. Ancak Temu depodaki görevliler ürünleri kusurlu ve yanlış ürün olarak kabul etmedi ve para iadesi yapılmadı. Daha da kötüsü, ke...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-04159382067833769 numaralı siparişime ait 1055 TL tutarındaki para iadesi için 3 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde hâlâ “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim henüz kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Tem...