Temu İade Ücretim 20 Gündür Kredi Kartıma Yatmadı, Mağdurum!

Ümit · 2025-08-29T19:43:01+03:00

09.08.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım ev eşyası ve hırdavat tarzı ürünleri aynı gün iade ettim. Toplamda 722,97 TL ve 851,17 TL tutarındaki iki farklı iade işlemi için referans numaralarım 5220******83 ve 5220****1804’dür. Ürünleri kredi kartımla satın almıştım ve iade işlemi de kredi kartıma yapılacaktı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, iade tutarları halen kredi kartıma yansımadı. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadelerin bankama yapıldığını belirttiler; ancak bankamda böyle bir iade görünmüyor. Her iki taraf da net bir bilgi vermiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünleri kargo sürecine girmeden, Temu’nun yönlendirmesiyle iade ettim. Paramın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Temu

Merhaba, ü***. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Ümit

Yalan parayı iade etmiyorlar

Temu

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Selin

Temu

1.175

16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

Nurullah

Temu

3.327

27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...

1 Destek

4 Yorum

İptal Edilen Siparişin İadesi Aylardır Yapılmıyor

Metin

Temu

1.608

07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-09433820695674043. O günden bu yana, yani 15.09.2025 tarihine kadar, tarafıma sürekli olarak “İadeniz yapıldı” denildi. Ancak banka hesap ekstresini defalarca göndermeme...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-aylardir-yapilmiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-iadesi-aylardir-yapilmiyor-1.jpg

Temu Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Banka Da İşlem Görmüyor

Avdollah

Temu

2.332

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02611314366072210 numaralı siparişi kredi kartımla verdim. Siparişi hemen iptal edip para iadesi talep ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 426,84 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Temu, iadenin finans kuruluşuna yapıldığını söylüyor; fakat ...

1 Destek

Temu'dan İade Edilen Ücret Kartıma Yatırılmadı

Kübra

Temu

644

9 Ağustos'ta Temu web sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünleri (paslanmaz çelik karıştırma kabı, altüst takım ve dış aydınlatma ürünü) hemen sipariş sonrası iptal edip iade talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, toplam 1.728,40 TL tutarındaki iadem kartıma (son dört hanes...

temudan-iade-edilen-ucret-kartima-yatirilmadi-2.jpg

temudan-iade-edilen-ucret-kartima-yatirilmadi-1.jpg