to read complaints and reviews, or file yours.Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplamında 6.846 TL tutarında iade beklemekteyim. Tüm ödemelerimi kredi kartı ile yaptım.
Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, iadelerin yapıldığını söylediler. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi olmadığı bilgisini aldım ve hesabıma hiçbir ücret yansımadı. Bankamdan da herhangi bir dekont veya belge sunulmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İade işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesini ve yapılan iade işlemlerine dair tarafıma yazılı bir belge sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte mağdur oldum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Hala yatırmadılar. Oyalamaya devam ediyorlar