16 Gündür Yapılmayan İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

1 Ekim’de başlatılan [PO-203-09712992561270075] numaralı siparişim için para iadesi sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 1.774,68 TL tutarındaki iade kredi kartıma yatırılacaktı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işleminin gerçekleşmediği belirtildi. Temu’nun ...
Temuda İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor

Temu üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. İade kimliğim: PO-203-05252356369272084-D02. Sipariş tutarları sırasıyla 1186 TL ve 530 TL’dir. İade işlemini 15 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Da...
Teslim Edilmeyen Elbise Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

30 Eylül tarihinde Temu üzerinden çanta ve elbise olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Çantam sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak elbisem tarafıma ulaşmadı. Sipariş kodumu hatırlamıyorum, fakat teslimat adresim Mersin, Tece Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi’dir. Ödememi kredi kartı i...
Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
8 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5483******55 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.159 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim şu anda gümrükleme şirketi tarafından teslim alınmış görünüyor. Teslimat adresimi Artova/Tokat olarak değiştirmek istedim ve bu talebimi bugün Temu müş...
Onayım Olmadan Yapılan Alışveriş Ve Kartımdan Para Çekilmesi
Temu üzerinden kendi adıma açtığım hesapla, bilgim ve onayım olmadan ev aleti ve giyim kategorisinde ürünler sepetime eklenip gönderilmiş. Siparişler bugün Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi ve kartımdan para çekildi. Siparişlerin hiçbir aşamasında onay vermedim, işlemler otomatik olarak gerç...
Temu Siparişim Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Sessiz

05 Ekim tarihinde Temu üzerinden peruk, kirpik seti, bandana ve peruk yapıştırıcı siparişi verdim (Sipariş No :PO- 203-18477498975353160 ). Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim halen tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin Elazığ ...
Temu İade Ücreti 30 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Artıyor

07.09.2026 tarihinde temu (www.temu.com) üzerinden kıyafet siparişi verdim. PO-203-14786037660791069-D01 numaralı bu ürünü iade ettim ve iade onayının tarafıma bildirildiği belirtildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen, 1.293,20 TL tutarındaki iade bedeli banka kartı hesabıma yatırılmamıştır. Bu...
Temu Hesabımda Şüpheli Giriş Denemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
13 Ekim 2025 tarihinde, saat 01:57’de Temu hesabıma giriş yapmaya çalışmadığım halde telefon numarama doğrulama kodu gönderildi. Bu durumdan dolayı endişeliyim; çünkü hesabımda kayıtlı kişisel bilgilerim ve kart bilgilerim bulunuyor. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece hesabıma g...
Ücret İadem Yapılmadı, Sorunun Acil Çözülmesini Talep Ediyorum
29.09.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-01055717192311274 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak, 409,08 TL tutarındaki iade kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte banka...
Temu'dan Sipariş Verilen Ürünler Sürekli Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Temu üzerinden takma kirpik, bilezik, ayarlanabilir yaka, diş araçları ve gömlek sabitleyici gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-06269871158390917. Ürünlerin hediye veya bedava olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme alınıyor fakat ürünler tarafıma gönderilmiyor. Uzun süredir her...
Kazandığım Kuponu Kullanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

12 Ekim 2025 tarihinde temu üzerinden ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında Çark çevirerek 3000 TL değerinde bir kupon kazandım. Kuponun kullanılabilmesi için iki ürün almam gerektiği belirtildi. İlk alışverişimde yüzücü gözlüğü ve iç çamaşırı satın aldım (Sipariş No: PO-203-11730166...
Temu'dan Onaylanan İade Ücreti Zamanında Yatırılmadı

12.09.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-06857669384310964 numaralı siparişimin tamamı için iade talebinde bulundum. Ürünlerin iadesi onaylandı ve müşteri hizmetleri en geç 30 gün içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartıma 1823,47 TL tutar...
Eksik Ürün Ve Kullanılamayan Kuponlar: Temu'da Çifte Hayal Kırıklığı

Temu üzerinden “9 in 1 Electric cleaning brush” isimli yüzey temizleme cihazını satın aldım. Ürün elime geçtiğinde iki adet fırçasının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca, temu’nun sunduğu indirim kuponlarını da hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Temu'da Gizli Vergilerle Şaşırtan Fiyat Artışı

Temu uygulamasından Balıkesir’den yaptığım tüm alışverişlerde, ürünlerin fiyatı başta uygun görünse de ödeme aşamasında yüksek vergi ekleniyor. Örneğin, 1000 TL’lik bir ürün almak istediğimde, vergilerle birlikte toplam tutar 2000 TL’ye çıkıyor. Sipariş sırasında veya uygulama içinde bu vergilendirm...
Temu Kampanyasındaki 3600 TL Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı

11.10.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-00739814510710855 numaralı siparişi, “3600 TL hediye kazandınız, almak için alışveriş yapın” kampanyası kapsamında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında ilk alışverişten sonra hediye çekinin hemen tanımlanacağı açıkça belirtilmişt...
Yanlış Ürün İadesinde Yaşanan Sorun Ve Hizmet Eksikliği

10.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler şubesinde, Temu’dan aldığım yanlış ürünü iade etmek istedim. Şubeden üç kez iade kodu aldım ve her defas...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Temu üzerinden 6 gün önce bir kalemlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 539 ******12. Siparişim hâlâ 'havalanda' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün teslimat adresi Doğubayazıt. Ödemeyi kredi kartı ile havale yoluyla gerçekleştirdim ve siparişim Temu’nun garantisi kapsamında. ...
Ücretsiz Ürün Vaadi Yerine Sıralı İndirim Tanımlandı, Mağdur Oldum

Temu uygulamasında ücretsiz ürün kazanmak için iki ürün seçmem istendi ve herhangi bir ücret ödemeden sahip olabilmem için belirli bir tutarda alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Talimatlara uyarak 374 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak seçtiğim ücretsiz ürünleri göndermek ...
6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
Eksik Ve Kusurlu Ürünlere Rağmen Para İadesi Yapılmıyor

12 Eylül’de Temadan 3 adet pijama takımı ve 3’lü kılıf siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de Batman Merkez’e, DHL Kargo ile ev adresime teslim edildi. Ancak siparişimde bir pijama takımı eksikti, gelen iki pijama takımında ise ciddi defolar vardı. Ayrıca 3’lü kılıf siparişimden sadece bir kılıf gel...
Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 6 Aydır İade Edilmedi

18 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00256295096872713 numaralı siparişimle oyuncak vb. Ürünler için toplam 1268 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca...

