to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce saç maşası ve peluş battaniye siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2500 TL’ydi ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, ayrıca Temu uygulamasında siparişimle ilgili herhangi bir kayıt da görünmüyor.
Siparişimin teslim edilmemesi ve uygulamada görünmemesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üstelik Temu uygulamasında para iade garantisi ve teslimat koruması olduğuna dair bilgilendirme olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Ürünlerin gönderileceği adres Muğla Ortaca’dır.
Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Temu uygulaması üzerinden sipariş vermek için sepetime ürünler ekledim. Sipariş henüz vermeyecektim. Yanlışlıkla siparişi onaylamış bulundum. Ve anında iptal ettim siparişi fakat ödeme kayıtlı olan kartımdan alindi. Ödeme henüz bankama yansımamıştı bile ama neredeyse 2 ay olacak bana hala ödeme yapı...
4 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla satın aldığım ürünlerin tamamını iptal ettim. İptal işlemi sonrası Temu tarafından “İptal edilmesini talep ettiğiniz tüm sipariş için para iadesi gerçekleşti” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1743...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
Temu üzerinden alışverişimde iki farklı sorun yaşadım. Geçen ay yanlışlıkla iki adet peluş ayı sipariş ettim ve hemen iade ettim. Ancak yaklaşık bir aydır 1.244,84 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Kargo takibi veya teslim bilgisi Temu sisteminde görünmüyor ve bu konuda herhangi bir ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-15972226771831935 numaralı mutfak önlüğü siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra iptal ettirdim ve bana 000xsbxr alıcı referans numarası iletildi. Temu tarafından, para iademin 3 Eylül’e kadar kredi kartı hesabıma yansıyacağı belirt...
Yorumlar