to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden Yıldız Satıcı'dan satın aldığım battaniye siparişimi, ürün elime ulaşmadan dün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-15770714696311374. Ödemeyi kredi kartı ile 551 TL olarak gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinden sonra para önce Temu hesabımdaki krediye yansıdı, ardından kredi kartıma aktarılması için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Temu hesabımda “İade işlemi devam ediyor” şeklinde bir ibare görünüyor. Ayrıca, sistemde kartımla ilgili bir sorun oluştuğu ve finansal kurumuma danışmam gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sürecin ne zaman tanımlanacağıyla ilgili bilgi alamıyorum.
İptal edilen siparişin tutarının kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Temmuz’da Temu üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16986943706234076. 633,68 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Temu, iadenin bankaya bildirildiğini mesajla iletti ancak bankam ile görüştüğümde böyle bir bildirimin yapılmadığını öğre...
Temu üzerinden Yıldız Satıcı’dan bugün kablosuz elektrikli süpürge ve küllük satın aldım. Sipariş numaram: PO-203-00476494916471910-D01. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim ve iade talebimi oluşturdum. İade talebimin alındığına dair bildirim aldım, ancak aradan geçen sürey...
28.07.2025 tarihinde Temu uygulamasından yanlışlıkla 1.731 TL tutarında bir elbise siparişi oluşturdum ve hemen iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-04750700175992802. İptal işleminden sonra tarafıma “Paranız kredi bakiyenize iade yapılmıştır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak, bu tutar...
11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...
1 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12621607079030432 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve 1.470,83 TL tutarı...
Yorumlar