to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden satın aldığım bir kol saati ürününü beğenmediğim için uygulama üzerinden para iadesi seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, iade bedelinin tarafıma aktarılacağını söylediler. Uygulamada iadenin yapıldığına dair kanıt ekranında 16 Ekim 202...
Yaklaşık iki aydır Temu uygulamasındaki açılışta çıkan çark çevirme kampanyasına güvenerek alışveriş yapıyorum. Uygulamada 'Çarkı çevir, 2 ürün al, şu kadar puan kazandıracağız' şeklinde vaatlerde bulunuluyor, ancak bu vaatler kesinlikle yerine getirilmiyor. Toplamda yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş ...
Temu Hat Trick uygulamasında 24 saatlik süre içinde tam 34 kişi davet ettim. Mor elmas kısmında sadece 0,01 kalmıştı ve “son bir kişi” denilerek devam etmem istendi. Son kişiyi de davet etmeme rağmen bu kez sıramı 0,15’e geri çektiler. Onlarca kişiyi davet ederek geceden beri uykusuz uğraştım, buna ...
Temu üzerinden 17 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında uzun süredir sadece “havalimanından ayrıldı” bilgisi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım ancak müşteri hi...
"450 TL Kupon yüklediler alacağım malzemeleri kıyasladığımda fiyat düşük kaldı ama bunu bir gelişme olarak görüyorum. Teşekkür ediyorum."
Temu uygulamasını ve 'Bedava Kara Cuma' promosyonu kapsamındaki Farmland oyununu aktif olarak kullanıyorum. Ancak kampanya sürecinde hem davet sistemi hem de oyun içinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca yeni kullanıcı davet ettim, uygulamayı indirip kayıt olduklarını tek tek teyit ediyorum. Buna...
Temu uygulamasındaki 6 hediye kampanyasına dün gece saat 12 gibi katıldım. Kampanyadaki tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim, saatlerce uğraştım ve arkadaşlarımı da davet ettim. Buna rağmen sistem sürekli yeni bir şeyler isteyerek hediyeleri almamı zorlaştırdı. İlerleme yüzdem 99,8’de kaldı, uygu...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21595908467831215 numaralı siparişim için kargo hareketlerinde 21 Kasım tarihinden bu yana “Custom clearance - Not released” ibaresi görünüyor ve ürünüm gümrükten geçmemiş gibi duruyor. Bu nedenle siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Uygul...
"Trendyol firmasına kaliteli hizmeti için ve müşteri diyoloğları için Teşekkürler. Ederim"
17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade...
10 Nisan’da Temu uygulaması üzerinden 750 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim, uygulamada da para iadesi yapılmış gibi görünüyor ancak banka kartıma herhangi bir iade geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma para yatmadı ve uygulama içinde müşteri hizm...
Temu uygulamasından yaklaşık iki hafta önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim. Ürün açıklamalarında bez, pamuk tarzı bir kumaş beklerken, bana gelen ürünler naylon içerikli ve tamamen farklı bir dokuda geldi. Ürünlerin kalitesi ve kumaşı ilanda belirtilenle uyuşmadığı için iade işlemi başlattım. İa...
25 Kasım tarihinde Temu üzerinden toplam 771 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra banka uygulamamı kontrol ettiğimde, hesabımdan iki kez 771 TL çekildiğini gördüm. İşlemlerden biri Temu adına, diğeri ise “Moka ünite” şeklinde görünüyordu. Oysa Temu üzerinden sadece tek bir sipariş ve...
Temu üzerinden 15 Ekim tarihinde toplam 2 ürün siparişi verdim, aynı gün içinde de vazgeçip her iki ürünü de iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram PO-203-05068509818231132-D02 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 1.448 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen banka...
24 Ekim – 25 Kasım tarihleri arasında Temu üzerinden yaşadığım para çekimi ve iade sorunu hakkında şikayetçiyim. PO-203-13953748563833724-D01 numaralı siparişle ilgili olarak, ürünleri istemediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde Ziraat Bankası’na ait hesabımdan 1.604,59 TL tutarında para çekim...
Temu üzerinden para ile satın aldığım bir rozetle ilgili sorun yaşıyorum. Rozeti kredi kartıyla 31 TL ödeyerek aldım, siparişim 24 Kasım’da kargodan teslim edildi ancak rozet kargonun içinden hiç çıkmadı. Uygulama içinde bu rozetle ilgili işlem ve kayıt görünüyor olmasına rağmen, fiilen rozet bana u...
Temu uygulamasından termos ve krem kutusu içeren bir sipariş verdim. Daha sonra tekrar sipariş verebilmek için bu siparişi iptal ettim. 965 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Uygul...
Temu’dan verdiğim siparişe ait kargom elime geçtiğinde, paketten sadece yırtılmış ve boş bir kargo poşeti çıktığını gördüm. İçinde olması gereken ürünlerim tamamen eksikti. Siparişimde yer alan çanta, küpe ve ayakkabı tarafıma ulaşmadı. Bu sorun PO-203-09585956936311374 numaralı siparişimde, şu an ...
"Müşteri hizmetleri mail ile tarafıma ulaştı. Bakiyeme bir miktar hediye para yüklemişler ilgileniyor olmaları güzel müşteri ilişkileri açısından hoş bir davranış Teşekkür ederim."
Temu uygulaması Türkiye’ye geldiğinden beri sürekli hediyeymiş gibi gösterilen kampanyalarla insanları oyalıyor ve zamanımızı çalıyor. Uygulama içinde “paylaş, hediye kazan” tarzı yönlendirmeler yapılıyor, ne kadar çok paylaşırsanız paylaşın hiçbir şekilde hediye gelmiyor. Defalarca paylaşım yapılm...
23.11.2025 tarihinde saat 19.00–22.00 arasında Temu uygulamasında 'Ücretsiz Sepet Çılgınlığı' kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında sistemin istediği gibi 10 yeni kullanıcıyı yanımda uygulamaya kayıt ettirdim ve giriş yapmalarını sağladım. Ancak sistem bu 10 kişiden sadece 3’ünü kayda aldı, kal...
Temu uygulamasındaki Hat-trick hediye kampanyası için yakın zamanda uygulamayı indirdim ve şartlarını yerine getirerek beş kişiyi üye yaptım. Ancak tüm adımları tamamlamama rağmen puanım 99,99’da takılı kaldı ve hediye hakkım tanımlanmadı. Uygulama herhangi bir uyarı veya hata mesajı da göstermiyor...
Temu uygulamasında yer alan “bedava ürün” etkinliğine katıldım. Etkinlikte, belirli şartları yerine getirince ücretsiz ürün kazanılacağı, bunun için de 600 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği belirtiliyordu. Ben de dün uygulama üzerinden kart ile 600 TL tutarında alışveriş yaparak kampanya şartını yer...
Temu üzerinden 17 Ekim tarihinde bir adet telefon kılıfı, ayakkabı charmı ve külotlu çorap siparişi verdim. Siparişimi uygulama üzerinden düzenli olarak takip ediyordum. Ürünlerim gümrüğe ulaştıktan sonra ise sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı ve hâlâ 'gümrükleme şirketi tarafından teslim alındı' ...
Temu üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir olta makarası satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri verimli çalışmıyor, makara sürekli takılıyor ve düzgün şekilde kullanılmıyor. Bu nedenle ürünü kusurlu olduğunu düşünerek iade etmek istedim. İade sürecinde ürünü lojistik firmalarına teslim etmem gere...
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
