to read complaints and reviews, or file yours.Temu Kampanyasındaki 3000 TL Promosyon Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı
12.10.2025 tarihinde Temu’nun resmi uygulaması üzerinden “3000 TL kazanmak için seçili ürünlerden 3 tane seçip ödeme yapma” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yaklaşık 800 TL tutarında ödeme yaptım ve işlem sonrası uygulama üzerinden onay mesajı aldım. Ancak belirtilen 3000 TL promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kampanyanın resmi uygulama üzerinden sunulmuş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 3000 TL promosyonumun hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
