to read complaints and reviews, or file yours.Temu Bedava Hediye Kampanyasında Enerji Puanım Eksik Kaldı Hakkımı Kaybetmek İstemiyorum
30 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulamasında bedava hediye kampanyasına katıldım. Elektronik, ev ile ilgili eşyalar ve temizlik aksesuarı kategorilerinden toplam 6 ürün seçtim. Son ürünü almak için gerekli olan 100 enerji puanını tamamlamam gerekiyordu. Uygulama, arkadaş davetiyle enerjimi tamamlayabileceğimi belirtti ve ben de gerekli sayıda arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim arkadaşlarım uygulamaya giriş yaptı ve davetlerim geçerli sayıldı. Ancak buna rağmen enerji puanım 10 eksik kaldı ve uzun süredir ilerleme olmuyor.
Kampanya süresi bugün sona erecek ve hakkımı kaybetmek istemiyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir ödeme yapmadım, seçtiğim hediyelerin gönderimi için enerjiyi tamamlamam gerekiyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında hakkım olan hediyelerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
