to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim'de Temu uygulaması üzerinden PO-203-06913166976630667 numaralı siparişim için toplam 1.372,50 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemini banka hesap kartım (Ziraat Bankası) ile yaptım. Uygulama içinde "ödemeniz gerçekleşti" şeklinde bir bildirim görünmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala hesabıma para iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak farklı yönlendirmeler yapılıyor ve "butona tıklayın, oradan görüntü sağlayacaksınız" gibi net olmayan cevaplar alıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-00980570353270698 numaralı siparişim için 1.681 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de kesinlikle herhangi...
30 Temmuz ve 15 Ağustos tarihlerinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin her birini aynı gün içinde iptal ettim. Ancak, PO-203-21173318840952196 (30 Temmuz, 1507,85 TL), PO-203-21173290501752196 (30 Temmuz, 809,01 TL) ve PO-203-21860496138872196 (15 Ağustos, 2081...
20 Temmuz’da Temu mobil uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-08541806974070655 numaralı siparişimi ve ardından diğer bir siparişimi iptal ettim. Temu tarafından iade işlemlerinin gerçekleştirildiği belirtildi ve tarafıma onay mesajı gönderildi. Ancak Ziraat Bankası kredi kartım ve VakıfBank kartım ü...
Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203, -08962790456951216 numaralı siparişin iadesini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım. Ürünlerin toplam tutarı 1.774 TL ve iadenin kredi kartıma yapılacağı belirtildi. İade işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bana 6 ila 14 iş günü içinde ücretin yatırıla...
Temu üzerinden PO-203-13706211968631905-D01 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Temu uygulamasında iade ödemenizin bankanıza yapıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte önce bankamla görüştüm, herhangi bir...
Ziraat Bankası 
Yorumlar