Kazandığım 3400 TL’lik Kupon Hesabıma Tanımlanmadı!

14 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulamasına ilk giriş yaptığımda karşıma çıkan uygulama içi kampanya kapsamında çarkı çevirdim ve 3400 TL değerinde indirim kuponu kazandığım bildirildi. Ancak, kampanya sonrasında tarafıma herhangi bir kupon kodu, bildirim veya e-posta ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir indirim kuponu tanımlanmadı. Kazandığım kupon ortada yok, bu nedenle kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro 5g cihazımda, uygulamanın güncel sürümünü kullanıyordum ve o sırada herhangi bir bağlantı veya teknik sorun yaşamadım. Kuponun hesabıma tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol ettim, ayrıca sipariş de verdim (Sipariş numaram: PO-203-13673730748793123). Ancak sipariş sırasında kupon seçeneği hiç görünmedi ve kullanamadım. Ödememi kredi kartı ile 261,79 TL olarak gerçekleştirdim. Temu hesabım hâlâ aktif ve herhangi bir kısıtlama yaşamıyorum.

Kampanya şartlarıyla ilgili herhangi bir kısıtlama veya ek bilgi de sunulmadı. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım. Kazandığım 3400 TL’lik indirim kuponunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Hesabımın e-posta adresi: z************************@gmail.com