Temiz Mama Kaybolan Siparişlerim Nerede?


Temizmama.com üzerinden vermiş olduğum 10724539 numaralı siparişimde, ürünü ödedikten yaklaşık 3 saat sonra sistem üzerinden sipariş iptali talebi oluşturdum. İptal talebini verdiğim anda sipariş durumu “sipariş alındı” olarak görünüyordu, hiçbir aşamada “kargoya verildi” şeklinde bir bilgi yoktu. Buna rağmen şu anda ürünün kargoda olduğu gerekçesiyle iptal talebim onaylanmıyor.
Aradan 10 gün geçti, ürün ne bana ulaştı ne de firmaya geri dönmüş durumda. Ben siparişi kargoya verilmeden önce iptal ettim, buna rağmen benden kargo sürecini beklemem isteniyor. Ürünün kargoda kaybolma ihtimali de var, hatta açıkçası ürünün hiç kargoya verilmemiş olabileceğini düşünüyorum. Eğer gerçekten kargoya verildiyse kargo takip numarasının paylaşılmasını ve sürecin birlikte net bir şekilde takip edilmesini istiyorum.
Bu belirsizlik içinde bekletilmek istemiyorum, ödediğim 1.800 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


TEMİZMAMA adresime teslim edilmeyen mama ve 3.100 TL ücretin geç iadesi 22.07.2025 tarihli 9926587 numaralı siparişim teslim edilmediği için ücret iadesi 7 gün sonra yapılacaktır. Bu kabul edilemez bir satış yöntemidir. Mamayı teslim edeceklerini söyleyip 7 gündür bekletmeleri yetmezmiş gibi, ücret ...
Temizmama.com’dan düzenli olarak mama siparişi veriyorum ve bugüne kadar siparişlerim en geç 2–3 gün içinde elime ulaşıyordu. Ancak son siparişimde, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir gerekçeyle teslimat tarihi 9 Mart olarak görünmeye başladı. 1 gecede İzmir’den Bursa’ya gelen kargonun günlerdir...

Temizmama dan almış olduğum ürünün eve teslim olması gerekirken anlaşmalı olduğu kargo firmasının ürünü yukarı çıkartmadan ürünleri site girişinde bırakması, ürünün bu nedenle iade etmek istediğimde bulunması. Firmalar bunu yapıyor maalesef diyecek rahatlıkta olmaları. Bu aynı firma ile yaşadığım 2....

Temizmama.com üzerinden bir ihtiyaç sahibi hayvansever amcaya mama alıp destek olmaya çalışıyorum. Ayda ortalama 2 defa 15 kiloluk mama siparişim oluyor ve bunlardan en az 1 tanesinde düzenli olarak kargo teslim edilememe sorunu yaşıyorum. Adamcağız da beni arayıp kedilerin maması yok ne yapalım diy...
Yorumlar