to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Temizmama üzerinden sadece kargo ücretini ödeyerek 100’er gramlık 2 adet köpek maması numune siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi 16 Nisan olarak görünmesine rağmen, çalıştıkları Aras Kargo gönderiyi adrese teslim etmedi. Sistemde “gelmiş, bulamamış” gibi bir ifade olmasına rağmen ben o sırada işyerimdeydim, resmi bir kurumda çalışıyorum ve kargo gelse en kötü ihtimalle güvenliğe teslim edilirdi. Herhangi bir şekilde ne kapıya gelen oldu ne de güvenliğe bırakılan bir paket oldu.
Bu gönderime ait takip numaram 6417161817552’dir. Sorun ürünle ilgili değil, tamamen Temizmama’nın tercih ettiği kargo firmasının hizmet kalitesiyle ilgilidir. Mama sadece 200 gram diye adrese gelme zahmetinde bile bulunmayan bir kargo firmasıyla çalışılmasını doğru bulmuyorum.
Temizmama’nın özellikle Aras Kargo ile çalışmayı yeniden gözden geçirmesini ve mümkünse bu kargo firmasıyla çalışmayı bırakmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için daha güvenilir ve gerçekten adrese teslimat yapan bir kargo firması tercih edilmesini istiyorum.
Temizmama.com'dan 02.05.2024 tarihinde vermiş olduğumuz köpek maması siparişimiz, 03.05.2024 tarihinde kargoya verilmiştir. 4307737784393 takip numaralı gönderi hala tarafımıza ulaşmamıştır. Aras Kargo'ya şikayetimizi ilettik fakat yardımcı olmadılar henüz.
Temizmama.com’dan düzenli olarak mama siparişi veriyorum ve bugüne kadar siparişlerim en geç 2–3 gün içinde elime ulaşıyordu. Ancak son siparişimde, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir gerekçeyle teslimat tarihi 9 Mart olarak görünmeye başladı. 1 gecede İzmir’den Bursa’ya gelen kargonun günlerdir...
3-4 yıldır düzenli şekilde olduğu gibi 23 Haziran 2023 tarihinde evdeki ve sokaktaki canlar için sürekli sipariş verdiğim Temizmama.com adresinden 1 paket 15 kg lik köpek maması ve 3 kutu da 2x2kg olmak üzere toplamda 12 kg kedi maması sipariş verdim. Gelen köpek maması patlak ve kedi mamasının kutu...
Temizmama.com üzerinden bir ihtiyaç sahibi hayvansever amcaya mama alıp destek olmaya çalışıyorum. Ayda ortalama 2 defa 15 kiloluk mama siparişim oluyor ve bunlardan en az 1 tanesinde düzenli olarak kargo teslim edilememe sorunu yaşıyorum. Adamcağız da beni arayıp kedilerin maması yok ne yapalım diy...
Uzun zamandır Temizmama’dan köpeğime aynı mamayı alıyorum ancak son dönem siparişlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 15 kg tavuklu ve balıklı BonaCibo mama siparişim 31 Aralık 2025 tarihinde verdiğim son alışverişimde de yine problemli geldi. Daha önce de iki siparişimde benzer sorunlar yaşamı...
Yorumlar