Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alieren sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Paketleme Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
Alieren
31 Aralık 2025 16:08
2.812

Uzun zamandır Temizmama’dan köpeğime aynı mamayı alıyorum ancak son dönem siparişlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 15 kg tavuklu ve balıklı BonaCibo mama siparişim 31 Aralık 2025 tarihinde verdiğim son alışverişimde de yine problemli geldi. Daha önce de iki siparişimde benzer sorunlar yaşamıştım.

İlk olarak kargo firması ürünü “hasarlı ürün” olarak sisteme düşürmüş, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden teslimat yapılmamış. Ben durumu ancak siparişimin hareketlerine kendim baktığımda fark ettim. Bunun üzerine Temizmama’yı aradım, başka kargo firmasıyla yeniden gönderim yapacaklarını söylediler ve ürünü tekrar yolladılar. Fakat bu kez gelen ürünün paketi de yırtık şekilde, üst kısmı kesilmiş olarak elime ulaştı. Gelen kargo görevlisi ürünü geri almadı, bu yüzden istemeyerek de olsa teslim almak zorunda kaldım.

Son üç siparişimde benzer sorunlarla karşılaştığım için artık bu mamaya ve paketlemeye güvenemiyorum, köpeğime bu mamayı içim rahat ederek veremiyorum. Temizmama’nın yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak bu sipariş için ödediğim bedelin iadesini yapmasını ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paketleme ve kargo süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.

hasarli-urun-ve-paketleme-sorunlari-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
16 Ocak 11:26 (Şikayetten 15 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Köpek Maması Siparişlerinde Yetersiz Paketleme Ve Dökülme Sorunu

profile
İbrahim
10 Ağustos 2025 13:53
2.376
kopek-mamasi-siparislerinde-yetersiz-paketleme-ve-dokulme-sorunu-1.jpg
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 14:38
10.905

Bozuk Kedi Maması Ve Belirsiz Açıklamalar Müşteri Güvenimi Sarstı

profile
Nilgün
18 Aralık 2025 11:17
3.054
Bozuk Kedi Maması Ve Belirsiz Açıklamalar Müşteri Güvenimi Sarstı
bozuk-kedi-mamasi-ve-belirsiz-aciklamalar-musteri-guvenimi-sarsti-2.jpg

profile
28 Ekim 2024 13:54
3.757
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Temizmama.com Siparişi İptal Etmeye İzin Vermiyor

profile
30 Haziran 2024 02:47
6.098

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru