Açılmış Ve Bantlanmış Kedi Maması Paketi Teslim Edildi Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Temizmama.com üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilmek üzere 15 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişi cumartesi günü oluşturdum, bugün DHL Kargo ile teslimat yapıldı ancak gelen paket kabul edilebilir durumda değildi. Kocaman mama kolisi üstten tamamen açılmış, sonra da defalarca koli bandıyla gelişigüzel sarılıp ağzı bantlanmış şekilde eve gönderilmiş.

Teslimat sırasında evde olmadığım için kargoyu yakınım teslim almış, çocuk olduğu için paketin hasarlı ve açılmış olduğunu o anda fark edememiş. Buna rağmen böyle açık ve güven vermeyen bir paketin hiç utanılmadan müşteriye kadar gönderilmiş olmasını büyük bir sorumsuzluk ve saygısızlık olarak görüyorum. Hem temizmama.com’dan hem de DHL Kargo’dan bu yaşanan durum nedeniyle şikayetçiyim. Siparişime ait numara ld 588969’dur.

İçeriği açılmış, bantlanarak kapatılmış bu paketi hijyen ve güvenlik açısından kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ya da aynı ürünün açılmamış, fabrikasyon olarak kapalı ve sağlam bir paketle tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için konu hakkında gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.