to read complaints and reviews, or file yours.Telekomat Haberleşme | Astranet Modemin Bütün Işıkları Yanmasına Rağmen İnternete Bağlanamıyorum
Telekomat astranet internet aboneliğim olduğu halde 2’sinden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç çekmiyor.
Bu süre içinde firmanın internet sayfası üzerinden, müşteri hizmetleri numarasını arayarak ve farklı kanallardan defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ayrıca e-devlet sistemine girdiğimde de telekomat astranet adına herhangi bir aboneliğim görünmüyor. Hem hizmet alamıyor olmam hem de aboneliğimin resmi kayıtlarda gözükmemesi beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Bu nedenle telekomat astranet’teki aboneliğimin iptal edilmesini ve artık bu firmayla ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Varsa üzerime açık görünen herhangi bir sözleşmenin de sonlandırılarak bu durumla ilgili tarafıma yazılı bilgi verilmesini istiyorum.
