to read complaints and reviews, or file yours.Eski adıyla Telekomat, yeni adıyla Astranet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili son 3 aydır ciddi bir ...bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde hiçbir zaman internete bağlanamıyorum, hizmet fiilen hiç çalışmıyor olmasına rağmen her ay 600‑700 TL arasında fatura kesilmeye devam ediliyor
Atsranet İletişim ve Haberleşme (Telekomat) üzerinden aldığım internet aboneliğim 2 Ağustos tarihinden itibaren 11 gün b...oyunca tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen telefonda bir yetkiliye bağlanamadım, şirketin internet sitesi üzerind
Telekomat üzerinden aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 19 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor. Modemde internet ışığı sürek...li kırmızı yanıyor ve bu sürede hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 750 TL ücret ödemek zorunda kalıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşte
Uzun süredir Telekomat ev interneti kullanıyorum ve neredeyse başından beri... sık sık kopma ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Son 5 gündür ise ev internet
Telekomat astranet internet aboneliğim olduğu halde 2’sinden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modemin bütün ı...şıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç çekmiyor. Bu süre içinde firmanın internet sayfası üzerinden, müşteri hizmetleri numarasını arayarak ve farklı kana
Telekomat Net üzerinden aldığım internet hizmeti 1 Ağustos’tan beri tamamen kesik durumda ve 5 gündür evimizde hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanılamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hizmet alamadığım ve muhatap bulamadığım i
Telekomat abonesiyim ve 5 gündür evimde internetim yok. Pazartesi gününden bugüne kadar bağlantı tamamen kesik durumda. ...Bu süre içinde firmadan ne bir bilgilendirme mesajı ne de arıza ile ilgili herhangi bir bildirim almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum
Telekomatnet üzerindeki aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleşt...iremiyorum. Müşteri numaram 3529717723’tür. Telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ne bir geri dönüş ne de işlem yapıl
Telekomat fiber internet abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden bu yana modem ışıkları ve çekim gücü tam olmasına rağmen “inte...rnet erişimi yok” uyarısı alıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradık, sesli mesajlar bıraktık ancak hiçbir şekild
Gaziantep’te Telekomat Net abonesiyim. Ayın 1’inden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadı...r internet tamamen kesik olmasına rağmen firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de firmanın normal telefon numarasını d
03.08.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Telekomat Haberleşme ve İletişim Hizmetleri üzerinden kullandığım ev interneti...m aniden tamamen kesildi. Modemin tüm ışıkları normal şekilde yanıyor, telefonum ve diğer cihazlar Wi-Fi ağına bağlı görünüyor ancak internete hiçbir şekilde çıkış olmuyor. Cihazla
01.10.2025 tarihinden beri Kocaeli Başiskele adresimde Telekomat internet h...izmetimde sürekli ve tamamen bir kesinti yaşıyorum. Sekiz gündür hiç intern
Telekomat Net’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti yaşıyorum. Bursa Osmang...azi Günestepe’deki adresimde internet neredeyse her zaman kopuyor ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu çözmek ve özellikle abonelik iptal işlemini başlatmak için de
Telokomat internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 3 kez müşteri h...izmetlerini aradım, ancak kimse telefona bakmadı. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de iptal talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ya da bilgilendirme mesajı al
Abonelik iptali için aylardır her türlü iletişim yolundan (telefon, mail, WP hattı) ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde... ne cevap veriyorlar ne geri dönüş yapıyorlar. Aboneliğimle ilgili de tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
