Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.947

Tekzen
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.291 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 16 saat önce

Tekzen Ücret İadesi Yapmıyor!

Tekzen'den aldığım abajurlar farklı bir renkte geldi. Geri iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım bana bir gönderi kodu ve iade kodu oluşturdular. Belirtilen adrese gönderdim. SMS ile bilgi verilecek denmesine rağmen 2 hafta geçti hala bilgi verilmedi. Kargo takip numarası vermeniz gerekiyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Kullanılmış  Fritöz Gönderdi

Tekzen'den 266064736 numaralı siparişimle satın aldığım 10 adet Homstar marka fritözden 2 tanesi kullanılmış ve teşhir edilmiş olarak gönderilmiştir. Başlattığım iade sürecinde ürünleri iade almak yerine. Tekzen bana askerlik yaptırdıktan sonra ürünleri bu hale getirmekle beni suçladı,15 gündür hang...

Tekzen Kullanılmış  Fritöz Gönderdi
Tekzen Kullanılmış  Fritöz Gönderdi
profile
  • 137görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Stoğu Olmayan İnternete Özel Satış Ve Farklı Muadil Gönderimi!

31/12/2020 yılında yaptığım alışveriş yeni sonuçlandı ama ne sonuçlanma. Zen fidan çok amaçlı İngiliz anahtarı aldım kargosu gelmedi. Aradım ürün elimizde yok dediler ama ocağın 20'sine kadar internet satışı yaptılar ve müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarımızda mevcut dediler neyse para iadesi i...

Tekzen Stoğu Olmayan İnternete Özel Satış Ve Farklı Muadil Gönderimi!
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Param Gitti Ürün Yok

Tekzen parayı karttan çekti ama ürünü göndermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir siparişin olmadığını söylediler. E diyorum parayı çektiniz. Finans departmanımız sizi arayacak diyor. Tekzen de haksızlığa başladı vatana millete hayırlı olsun.

profile
  • 109görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Pirinç Ve Cam Avize

Tekzen Menemen şubesinden aldığım 2 adet pirinç alt kısmı yarım daire cam şeklindeki avizeden bir tanesi, salonda çocuklarım bulunduğu sırada yere düşerek paramparça oldu, yaptığım incelemede cam kısmı tutan vidanın dişli sıyırdığını gördüm, garantisi devam eden ürünü Menemen bayi ile görüştüğümde d...

Tekzen Pirinç Ve Cam Avize
Tekzen Pirinç Ve Cam Avize
Tekzen Pirinç Ve Cam Avize
+2
profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çekmeköy Tekzen İdealistPark Müşteri Hizmetlerinin Üslüpsuz Konuşması

Tekzen Çekmeköy İdealistPark'dan 05.04.2021 yılında almış olduğum Kumtel marka ankastre setini bir gün sonra eve teslim şekilde 1300 TL'ye almıştım fakat 06.04.2021 günü gelen teslimatçılar ürünü eve değil kapıya teslim olduğunu söylediler. Bende tekrardan İdealistPark Tekzen'i'nin müşteri hizmetle...

profile
  • 257görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Yanlış Gönderdiği Ürünü İade Ve Kargo Sorunu Yaşatıyor

Tekzen den sipariş verdiğim araç sileceği farklı geldi ürünün iadesini talep ettim, iade kodu verildi ve o kod ile iadeyi yaptım fakat aynı ürün 1 haf...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Akşam şikayete bulundum sabah 10 da aradılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

profile
  • 200görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Eksik Ürün Gönderimi

Eksik ürün Tekzen depo sayımına göre eksik gönderim yok diyor siparişim 7 adet bana gelen irsaliyede 6 adet yazmasına rağmen sözlü olarak 6 adet geldi...

Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunu çözdüler. Aracı firmanın yanlış bilgilendirmesi sebebiyle bir yanlışlık olmuş ancak, bu şikayet üzerine tarafıma dönüş yapılarak hem gerekli bilgilendirme hem de eksik parçanın gönderimi sağlandı.teşekkürler”

profile
  • 532görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Urunu Kargoya Veremiyor

Ürünü 03.03.21 tarihinde sipariş verdim. Tekzen olmayan bir ürün sattı galiba bir türlü kargoya veremediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İptal edebilirsiniz diyorlar. Ben iptal etmesini bilmiyorum sanki siteye ilanı koymak yetmiyor. Ürünü göndermeniz de gerekiyor. Ürünün bir an önce kargoya veril...

Tekzen Urunu Kargoya Veremiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 400görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Son Derece Kalitesiz Bahçe Mobilyası Satıyor

Tekzen son derece kalitesiz bahçe mobilyası satıyor. Geçen yıl Haziran ayında aldığım bahçe mobilyalarından birinin halini ekteki resimlerde görebilirsiniz. Satın aldığımız bahçe masası ve 4 sandalyeden oluşan sette, sandalye o kadar kalitesiz ki üstüne oturunca kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ...

Tekzen Son Derece Kalitesiz Bahçe Mobilyası Satıyor
Tekzen Son Derece Kalitesiz Bahçe Mobilyası Satıyor
profile
  • 316görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Kusurlu Ürünü Geri Almıyor

Tekzen'in internet sitesine satışa sunduğu dolap görseliyle evime gelen dolap arasında fark var. Siz hiç vidaları dışarıdan görünen çekmece gördünüz mü evime gelen dolabın durumu öyle. Ayrıca ürünün yan duvarları ters ve kendi kurulum ekibi göz göre göre kurulum yaptı. Defalarca müşteri hizmetleri i...

Tekzen Kusurlu Ürünü Geri Almıyor
Tekzen Kusurlu Ürünü Geri Almıyor
Tekzen Kusurlu Ürünü Geri Almıyor
+4
profile
  • 322görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Mağaza İade Almadı!

9.3.2021 tarihinde aldığım S-link marka şarj aleti çalışmadığı için Zonguldak şubesine gittim ve ürünü çalıştığı için iade alamıyoruz. Müşteri hizmetleri de iade süresi 7 gün olduğunu söylüyor. Kanunen 14 gün hakkım olduğunu söylememe rağmen ısrarla almadı. Ses kaydı mevcut. Tüketici heyetine gidece...

Tekzen Mağaza İade Almadı!
profile
  • 320görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İade İçin Bekletiyor

Ürün iadesi için gittiğim Edremit Kipa Tekzen mağazasında iade için beklemem gerektiği söylendi mağaza müdürünü çağırdığımda gelmedi, beklesin sistemi dedi çalışanlarına, bende ürünü bırakıp çıktım ürünün ücretide. Mağazadakiler sanki silah zoru ile çalıştırıyorlar müşteri hizmetleri de 3 gün içind...

profile
  • 416görüntüleme
  • 11 Mart 18:45

Tekzen Bozuk Elektronik Eşya Satışı

11.03.2021 tarihinde teslim edilen, Tekzen online mağazadan satın aldığım ütü bozuk çıktı. Ütüye su koyduğumuz anda su akıtmaya başladı. Tefal in Easygliss Plus FV5718 Buharlı Ütü modeli. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünleri ilk açan kişinin ürünü satın alanlar olduğu paylaşıldı. Ürünün kutusun...

profile
  • 229görüntüleme
  • 10 Mart 22:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İade Kabul Etmiyor

Tekzen şirketinden almış olduğum arzum fön makinesi bana kırık şekilde geldi. Kırık parçalar var bu ürünü iade etmek istediğimi söyledim müşteri hizmetlerine ama iade raporu gerektiğini arzum yetkili servisinden alabileceğimi söylediler. Gittim ve öyle bir belge verilmediğini sadece onarım tamir yap...

profile
  • 678görüntüleme
  • 10 Mart 10:55

Tekzen Ürün Teslimatı 6 Aydır Yapılamıyor.

30.09.2021 Tarihinde verdiğim sipariş normalde 20 günde teslim edilecekti. Fakat tam 30 gün sonra kargoya verildi. Bununla da bitmedi kargo günlerce teslim edilmedi. 2 ay gecikmeli teslim edildi fakat bu defa ürünlerde hata vardı. Günlerce bunu ürünlerin sorunlu olduğunu değişmesini istedik. Resimle...

Tekzen Ürün Teslimatı 6 Aydır Yapılamıyor.
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tekzen,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99