Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen Müşteri Hizmetleri

108 Şikayet
9100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Tekzen Zen Home Kule Tipi Vantilatör Arızası

profile
Ahmet
02 Eylül 2023
95

Merhaba bundan 5_6 yıl önce Samsun Tekzen mağazasından Zen Home kule tipi vantilatör aldım. Kısa bir zaman önce içinde dönen parçası kırıldı. Tekzen müşteri hizmetleri açmıyor. Samsun'da hiçbir servis yapmıyor. Mağduriyetinin giderilmesi için nereye başvuracağını bilemedim. Şikayetimin kısa sürede ç...

1

Tekzen Müşteri Hizmetlerinin Cevap Vermemesi

profile
Murat
20 Ağustos 2023
20

Tekzen Zen Home masaüstü vantilatör 40w wltf-1203 model vantilatör için pervane sıkma somunu almak için Tekzen müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri hizmetleri telefonu çalmasına rağmen cevaplanmıyor. Pervane sıkma somunu almak istiyorum. Bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.

Tekzen İade İşlemini Gerçekleştiremiyorum

profile
Tc Sinem
18 Mayıs 2023
510

14 Mayıs 2023 tarihinde Polatlı şubemizden kamp çadırı aldım. 16 Mayıs 2023 tarihinde iade için mağazaya gittim. Fişin bulunmaması nedeniyle iade işlemi yapılamayacağını beyan ettiler. Sisteminizden dilime ulaşılmasını ya da dişsiz iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Çünkü 365 sayılı KDV kanunu ...

Tekzen Ürünlerim Gelmedi Para İadesi Olmadı

profile
Uğur
25 Nisan 2023
900

14/03/2023 tarihinde 241185606 sipariş numarası ile ahşap maket oyuncak siparişi verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş günü içerisinde para iadesi olacağını söyleyen bir mail attı. Mail 22 Mart'ta geldi. Bugün 11 Nisan. O kadar mail atmama ve müşteri hizmetlerini arama...

Tekzen Ürünlerim Gelmedi Para İadesi Olmadı

Tekzen İptal Edilen Ürünümün Para İadesi Yapılmıyor

profile
Serdar
19 Nisan 2023
361

Tekzen firmasının internet satış sitesi üzerinden 7 Mart 2023 tarihinde yapmış olduğum 868173427 sipariş numaralı ürünüm kargo yoğunluğu sebebiyle ulaşmadığı için 15 günde iptal edebildim fakat iptal ettiğim günden beri para iademi alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor attığım mesaj...

5
Çözüldü

İademi Yapmayan Tekzen Sorumsuzluğu

profile
Adil
12 Nisan 2023
122

17/03/2023 tarihinde 744970235 sipariş numarası ile ahşap maket oyuncak siparişi verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş ...

Tekzen Amatör Ve Dolandırı. Cı

profile
İbrahim
10 Nisan 2023
179

6 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdim bir ayı geçti ama sipariş ortada yok dönen yok internet sitesi üzerinden yazılan destek geri dönüşü yok. Bir de müşteri hizmetlerine filiz denen ruhsuz bir kadın bırakmışlar tek işlemci ile düşünüyor arkadaşların belirttiği her detay doğru. B...

1

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması

profile
Şahin
08 Nisan 2023
207

591963082 sipariş numaralı 50 adet ürün sipariş verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş günü içerisinde para iadesi olacağını söyleyen bir nail attı. Mail 22 Mart'ta geldi bugün 8 Nisan. O kadar mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne maile dönen oldu ne de...

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması

Tekzen Kargoya Vermiyor Ve Ücret İadesi Yapmıyor!

profile
Turhan
07 Nisan 2023
193

Merhaba sayın ilgili. 18.03.2023 tarihinde https://www.tekzen.com.tr/ adresinden vermiş olduğum 284687143 no.lu siparişim, belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Ardından 444 85 96 müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama karşın muhatap bulamadım. İnternet sitesinde ki müşteri hizmetl...

Tekzen Kargoya Vermiyor Ve Ücret İadesi Yapmıyor!
tekzen-kargoya-vermiyor-ve-ucret-iadesi-yapmiyor-2.pdf
tekzen-kargoya-vermiyor-ve-ucret-iadesi-yapmiyor-1.pdf

Tekzen Den Aldığım Maestro Marka Cim Biçme MK

profile
İhsan
04 Nisan 2023
68

Tekzen'den aldığım Maestro marka çim biçme makinesi arızalandı. Servis için 444 85 96 numaralı telefonu arıyorum. Önce açılıyor "Tekzen'e hoş geldiniz" diye bir anons arkasından bir yere bağlıyorlar. Güya dahili saatlerce çalıyor, açan cevap veren yok. Güya bu numara müşteri hizmetleri numarası, böy...

Tekzen Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Tulin
03 Nisan 2023
34

Tekzen müşteri hizmetleri ilgisizliği! Tekzen müşteri hizmetlerini bir konuda aradım. O konuyla ilgili, mail yoluyla bilgi alabileceğim söylendi. Mail attım dönen yok. Daha önce böyle ilgisiz değildi müşteri hizmetleri, firma el falan mı değişti, ne oldu?

Tekzen İlgisizlik ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Reyzan
28 Mart 2023
415

16.03.2023'te kargo sipariş verdim ürün hala kargolanmadı ve müşteri hizmetleri adı altındaki numaranızda da bir muhatap bulamadım. Bu kötü şirket. Derhal kargomu iptal etsin. Böyle bir yanıltma olmaz. Sipariş no:594726008. Bu işi çözün.

Tekzen İlgisizlik ve Yanlış Bilgilendirme
1

Tekzen Ürünü Kargoya Vermiyor, İade Almıyor

profile
Merve
27 Mart 2023
607

Tekzen'den sinek öldürücü cihaz aldım. 1 ay oldu kargoya verilmedi. Üstüne iptal etmek istediğimde önce kargoya verilmeli deniliyor. Müşteri hizmetlerini 2 haftadır arıyorum asla kimse cevap vermiyor. Şimdi sinek öldürücü sadece Tekzen mağazalarından alınabilir yazılmış, internet satışına kapatılmış...

1

Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Ve Sipariş Sorunu - Tekzen

profile
Barış
21 Mart 2023
546

Sayın Yetkili, Size bir hafta önce Tekzen üzerinden bir sipariş verdim ancak siparişim hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu durum oldukça can sıkıcı ve beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim hala gönderilmediği için, bu sipa...

Tekzen'den Sipariş Verdim 1 Haftayı Geçti Kargolanmadı

profile
Çetin
14 Mart 2023
85

Tekzen firmasının İnternet sitesinden 06.03.2023 tarihinde birkaç ürün aldım. Ayın 14'ü oldu ama kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden de kimseyle konuşamıyorum telefonları açmıyorlar günlerdir. Resmen parama kondular hiçbir şekilde günlerdir iletişim kuramıyorum dönüş yapmıyorlar.

Tekzen Siparişin Kargoya Verilmemesi

profile
Emre
13 Mart 2023
102

05.03.2023 tarihinde Tekzen internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Bugün 13.03.2023 ve hala herhangi bir bilgilendirme bile yok. Kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı terane. Numaranızı verin size döneceğiz ama ne dönem var ne de ödediğim tutarı iptal eden var. Resme...

1

Tekzen Paramı Alıkoyuyor

profile
Burak
10 Mart 2023
525

20.02.2023 tarihinde oluşturduğum 557810467 numaralı siparişimi iptal ettim fakat henüz iade yapılmadı. Ayrıca 28.02.2023 tarihinde oluşturduğum 790736800 numaralı siparişim onaylandığı halde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri numarasından ulaşamıyorum. Cevap verilmiyor.

1

Tekzen Yapılamayan Ürün Teslimatı

profile
İbrahim
08 Mart 2023
3

Tekzen firmasından aldığım ürünler 10gün oldu hala kargoya verilmedi. Aradığımda ulaşamadığım müşteri hizmetlerini ise hiç saymıyorum. Bunun dışında sepet içeriğimin 350 TL yi geçmesine rağmen 75 TL kargo parası ödedim. Dönüş bekliyorum. İlgililere teşekkürler

Tekzen'den Sipariş Gönderme Problemi...

profile
Mehmet
04 Mart 2023
42

21.02.2023 Tarihinde verdiğim siparişim, 24.02.2023 tarihinde kargoya verilir yazılmasına rağmen halen gönderilmedi, müşteri hizmetleri numarasına 3. Kez ve açılana kadar beklemek kaydı ile ancak ulaşabildim. Mail ile bildirmemi istediler, ama hala gelişme yok, siparişim yok, cevap yok,

Tekzen Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Nefise
29 Ocak 2023
770

Gecen yaz Kurtköy at şubenizden bir Bahçe takimi aldım. Daha 1 yıl olmadan sandalye bacağı kırıldı. Kilolu insanlar değiliz. İnanamadık. Mağazayı aradık mağaza kapanmış. Genel merkezi aradık urunu kodundan buldular. Ne zaman aldığımızı da buldular. Lakin kapandıkları için yardımcı olmadılar.

Marka Profili

Tekzen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tekzen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör