to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak Perşembe günü saat 04.18’de Trendyol GO üzerinden Yeşilpınar’daki Köfteci Dayı’dan verdiğim 10899506707 numaralı yemek siparişim, adreste bulunmadığım gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Ancak o saatte adresteydim, üstelik siparişi uygulama üzerinden anlık olarak takip ediyordum, kurye yola bile çıkmadı. İsteseler kapıya da bırakabilirlerdi, böyle bir imkan da kullanılmadı.
Sipariş teslim edilmediği halde ücret iadem yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1–2 gün beklememi söylediler fakat net bir şekilde iade garantisi veremediler, sadece belirsiz bir yanıtla geçiştirildim. Teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin alınmasını açıkça haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum.
Teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu olayla ilgili kurye ve ilgili birimler hakkında inceleme yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde saat 14:07’de Trendyol GO üzerinden Doyuyo Kuştepe restoranından, Şişli Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. Palazoğlu Sok. No:** Turuncu Butik adresine teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10820773009’dur. Kurye, sisteme girdiğim açık ve net adrese gelmek y...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 47 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve saat 22:42’de aniden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aç ...
02 Kasım 2025 tarihinde saat 16:57’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi daireme teslim etmeyeceğini ve “güvenlik izin vermedi” gerekçesini öne sürdü. Ancak, güvenlik görevlisini aradığımda böyle bir engel olmadığını öğrendim. Kurye,...
24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...
Bugün saat 17.30 ile 18.00 arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 560 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yoldayken verdiğim için sistem otomatik olarak iş yeri adresimi seçmiş. Kurye yemeği getirdiğinde teslim alabilmem için arkadaşıma haber verdim, adını ve telefon numarasını da tesl...
Yorumlar