to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Telkotürk üzerinden Elazığ’da 100 megabit hızında ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak başından beri internetim 70 megabit olarak bağlandı ve pratikte 15-20 megabit hızdan fazlasını hiç alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenen olmadı. Sorunun modemden kaynaklandığı söylenerek bana yeni bir modem satıldı, bu ay modemle birlikte toplam 1599 TL ödeme yaptım fakat sorun aynen devam ediyor. Modem değişimi sonrası tekrar iletişime geçmeme rağmen teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı. Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen, vaat edilen hız ve hizmeti alamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, ödediğim ücretin ve taahhüdün karşılığını almak istiyorum.
Teknosa Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen yaklaşık 3 aydır en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Defalarca belirtmeme rağmen daha düşük bir tarife sunulmuyor; 35 Mbps bana yeterli dediğimde bile 100 Mbps’lik paketi satmaya devam ettiler ve bu hızın da karşılığını alamadım. S...
Teknosa Evde İnternet aboneliğimin iptalini 15 Eylül tarihinde online şube üzerinden talep ettim. Talebimin alındığına dair bir mesaj aldım ve ücretlendirmemin durdurulacağı belirtildi. Ancak, iptal işleminin tamamlanması ve modemi iade edebilmem için gerekli adres veya bilgilendirme tarafıma iletil...
Teknosa'dan ev interneti satın aldım Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Bir haftadır İnternet yok evde ne teknik ekip geliyor ne de telefondan halledebiliyorlar. Nasıl çözülecekse çözülsün artık. Arıyorum saatlerce öyle çalıyor ama başvuru için aradık mi anında açıyorlar
Yorumlar