Thomson TV'nin Düşük Görüntü Kalitesi Mağduriyeti

Bayram öncesi Teknosa'dan televizyon almaya gittik. Televizyonları incelerken oradaki tüm çalışanlar anormal bir şekilde bize Thomson marka bir televizyon önerdiler. Biz ise ilk defa Thomson adını duyuyorduk ve tecrübemiz yoktu. Neyse, Teknosa'daki çalışanlara güvendik ve 40 inç televizyonu aldık. Eve geldik, görüntü kalitesi çok kötüydü. Kurumsal kanallar ve uluslararası tüm kanalların ışığı eski tüplü televizyonları andırıyor, tüplü televizyonlar bile daha kaliteli görüntüye sahip. Servise verdik. Servis, görüntüsünde bir anormallik sezmiş ve görüntü formatı atmış. Eve getirdik servisten, değişen hiçbir şey yok, yine görüntü kalitesi kötü. Pişman olduk, piyasaya yeni girmiş bir ürünü hata ederek aldık. Teknosa'ya bu ürünü iade etmek istiyoruz ve tüm sosyal medya mecralarında Thomson marka TV alınmaması yönünde görüş beyan edeceğiz. İade almadıkları takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız çünkü bizim gibi Thomson marka TV alıp görüntü şikayeti olan başkaları da var bu sitede. Bir an evvel bir çözüm bekliyoruz.