Ana Sayfa
Teknosa
İade
Teknosa’dan Alınan Çizik Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ID:32620263

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa’dan Alınan Çizik Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

00:00

Esma

Teknosa

31 Mayıs 2025 18:58

266

Teknosa'dan alışveriş pişmanlıktır.

Teknosa'dan Remington 8598 aldım. 21 Nisan da teslim edildi. 22 sin de açtım kontrol ettiğimde plaka da fazlaca çizik olduğunu gördüm. Aradım kayıt oluşturdum. Ürünün fotoğraflarını istediler gönderdim. Beni günlerce oyaladılar. Defalarca mail attım Aradım ama süreç asla hızlı ilerlemedi. O kadar çok bahane ürettiler ki çözüm için Direnç gösterdiler. En son mayıs in ortasında gönderin bakalım dediler. Gönderdim. Bu sıra da fiyatı arttı. Çizik olmayan ile değiştirin demiştim çizik gönderecekseniz de iadesini yapın. 21 Nisan da aldığım ürünün iade maili 29 Mayıs ta geldi. Değişime tenezzül bile etmemişler. Ürünün fiyatı arttı ve mağdur oldum. Hem maddi açıdan hem de bu kadar uğraştırdıkları için bu firmayı kınıyorum. Bu arada ürünün paketini açmadan çizikleri görebiliyorsanız bundan sonra pakete bakip insanlara çizik ürün yollamayın. İade de henüz kartıma yansımadı. Bir daha asla Teknosa'dan ürün almayacağım. Siz de bunu bilerek satin alin. Hata onlarda da olsa mağdur olan siz oluyorsunuz. Görüntüler de net kareler yakalayamadım ama yakınlaştırınca daha net görünüyor.

Teknosa

31 Mayıs 2025 19:07 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknosa İnternet Sitesi Den Alışveriş Pişmanlıktır

Zafer

Teknosa

20 Ağustos 2024 23:10

925

"Mesajımda da yazdığım gibi konu bir şekilde çözüldü ama zaman anlamında mağduriyet yaşadık. Ürün başka bir müşterinin servise bıraktığı ürünmüş iade ya da değişim yapabileceklerini söylediler ben iade yaptım hiç itiraz edilmedi ücret hesabıma gönderildi. Konuyla alakalı benimle irtibata geçen tüm personele teşekkürlerimi iletirim hepsi çok dikkatli ve özen liydi yardımcı olmak anlamında her türlü desteği verdiler neredeyse 24 saat sürmeden sorunun çözüldü tekrar hepsine buradan teşekkür ederim."

Teknosa İnternet Sitesi Den Alışveriş Pişmanlıktır

Teknosa'da Ürün İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ayşe

Teknosa

18 Ocak 2025 00:55

123

Ürünü Teknosa'dan aldım, alıncaya kadar her şeyi mükemmel anlatıyorlar, sorun olunca da seni oradan oraya sürüklüyorlar. Haritada sorun yaşıyorum. İlk hafta ürünü geri götürdüm, alırken 15 gün değişim ve iade var dediler. Sorun olduğu için götürdüm, değişim yapmadılar. Neymiş efendim, kapalı kutu is...

Teknosa Ürün İade Süreci

Ahmet

Teknosa

06 Ekim 2023 01:54

236

Teknosa resmi sitesinden aldığım ürün çizik ve kutusu açık şekilde elime ulaştı. Bu durumu aynı gün resim çekip müşteri temsilcisine ilettim 1 hafta sonunda bana bulunduğum ildeki şubeye iade etmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ürünü alamayacaklarını söylediler bende tekrar müşteri hizme...

1 Destek

İade Sürecinde Kaybolan Para: Teknosa'da Bekleyiş Bitmiyor

Sena

Teknosa

07 Mart 2025 14:41

630

23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Fatmanur

Teknosa

30 Mayıs 2025 11:26

587

Çok kötü çok ilgisiz bir firma ve çalışanlar. Hayatımda böyle bir alışveriş deneyimim olmamıştı. Bir daha asla Teknosa online üzerinden alışveriş kesinlikle yapmam. 14 Mayıs tarihinde aldığım elektronik eşyam teslim edilmiş gözüküyor fakat edilmedi. Kargo tarafından aranıp kod dahi alınmadı benden ...

1 Destek