to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Bahçelievler’deki Teknosa şubesine arızalı süpürgemi tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünüm servise gönderildi ve yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Bu kadar bekledikten sonra süpürgeyi teslim aldım ve eve gelip denediğimde hiçbir işlem yapılmadığını, arızanın aynen devam ettiğini gördüm.
Ne Teknosa tarafından ne de servisten ürünle ilgili yapılmış bir işlem ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Ürünün gerçekten tamire gidip gitmediği, gittiyse neden yapılmadığı, yapılmadıysa neden bu kadar süre bekletildiğim konusunda hiçbir bilgi alamadım. Ayrıca yapıldığına dair herhangi bir fatura, servis fişi veya belge de verilmedi.
Hem zamandan hem de mağduriyetten dolayı çok rahatsızım. Ürünümün gerçekten kontrol edilip arızasının giderilmesini, yapılmıyorsa da bunun açıkça ve gerekçesiyle tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte neden bu şekilde oyalandığımın açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 6 ay önce Teknosa'dan aldığımız Fakir Ürün Süpürge makinesinin kolunda çatlak olduğunu gördük. Ürünü Teknosa'dan servise gönderdik. Ürün servisten geri gelince Teknosa da aranıp ürünü teslim almamızı istediler. Ürünü sağlam teslim almak için Teknosa çalışanlarının yanında açtık ama üründe...
22.04.2025 tarihinde Yeedi Vac 2 Pro robot süpürgem arızalandı. Garantisi devam ettiği için Teknosa mağazasına arızalı olarak teslim ettim. Ancak ürünün parçası yok, tamir olmuyor ve aynı ürün üretimden kalktığı için yenisini de teslim edemiyoruz, ücret iadesi yapalım dediler. Biz de o parayla tekra...
Robot süpürgem süpürme işlemi esnasında kendiliğinden kapanıp evi süpürme işlemini hiçbir şekilde tamamlamıyordu. Daha sonra Teknosa mağazası tarafından garantiye gönderildi. Bize uzun süre dönüş olmadı ve sonra robotun yazılımında hata olduğu ve bana yeni bir robot süpürge gönderileceği bildirildi....
Yalova Özdilek Teknosa mağazasından almış olduğum ve arızası nedeniyle yine aynı mağazaya vermiş olduğum akıllı süpürgenin servis süreci dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir olumlu olumsuz dönüş olmamıştır. Kendim bizzat birkaç defa süreci takip etmem sonucunda Yalova Özdilek Teknosa mağazasının s...
Yorumlar