Teknosa Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

Elle tutulur gözle görülür herhangi bir gelişme göremiyorum Trendyol'u arıyorum bana Teknosa'yla görüşün diyorlar Teknosa'ya gidiyorum yetkili servis biz değiliz integra teknoloji bilişim bu ürüne teknik destek veriyor deniliyor ben kiminle muhatap olacağımı şaşırdım artık Trendyol'u arıyorum Teknosa'yı arıyorum integra teknolojiyi arıyorum arıyorum arıyorum yani malın arkasında duran yok benim problemimi çözün sağlam civatasına kadar gönderdiğim ürünü sallamasyon kutuya koyup göndermişler alay eder gibi paramparça kutuyla göndermişler bir de çözüm istiyorum ben çözüm

Teknosa tarafıma mesaj yoluyla da olsa ulaştı teşekkür ediyorum ayrıca integra bilişim ile WhatsApp ile görüşme sağlamıştım onları da paylaşıyorum buyurun

Teknosa destekten irem hanım beni aradı ve teknik destek ile görüşüp bana dönüş yapacağını söyledi bayağı ilgiliydi teşekkür ediyorum

Ben gerekli Mercilere şikayette bulundum bana 7000 TL verelim size konu kapansın tarzındaki yaklaşımınız hiç hoş değildi monitörün gencel fiyatı neredeyse bu fiyatın 2 katı teknik servisiniz urunu bozup bana geri göndermiştir aşırı mağdurum bu konunun peşini bırakmayacağım mahkeme 10 yıl da sürse umurumda değil talebim sonuçlanmazsa bile konuyu mahkemeye mahkemede bile sonuçlanmazsa bir üst mahkemeye taşıyacağım iyi Günler ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum gelişmeleri paylaşıyor olacağım iyi Günler

Yapmış olduğum araştırmalar sonucunda teknik servislerin üründe bir problem olmamasına rağmen ürünü bilerek bozduklarını ve ürünün garantisini iptal etmeye çalıştıklarını bu tarz durumlar yaşayan insanlar olduğunu tespit ettim şahsi düşünceme göre benim ürünüme de bu şekilde bir müdahalede bulundu ürünümü eğer değişimi yapılmazsa aynı şekilde ürün bana gönderilirse bilirkişilere ürünü gönderip bu tarz bir durumun yaşanıp yaşanmadığının tespitini muhakkak yapacağım 

CİMER basta olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti ve ticaret Bakanlığına da şikayette bulundum konunun peşini bırakmayacağımı bildiriyorum