Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Sigorta Hizmetinde Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
Güven
03 Kasım 2025 12:50
360

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Samsung A54 model telefon aldım ve ömür boyu kırılmaz ekran kaplama sigortası satın aldım. Sigortayı satın alırken, Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarında bu işlemi yaptırabileceğim özellikle belirtildi. Ancak 29 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasına gittiğimde, görevli bana bu işlemin burada yapılmadığını ve İstanbul’da sadece üç Teknosa mağazasında gerçekleştirilebildiğini söyledi. Görevlinin ilgisiz tavrından dolayı ayrıca rahatsız oldum. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi de mağazada bulunuyordu.

Telefonumun ekranında çizik var ve sigorta kapsamında ekran kaplama işlemini yaptırmak istedim. Sigorta sözleşmem ve faturam elimde mevcut, ayrıca sigortanın istediğim zaman, sınırsız şekilde kullanılabileceği belirtilmişti. Ancak verilen sözlerin tutulmadığını ve müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum. Teknosa gibi büyük bir markaya güvenmekle hata yaptığımı anladım. İnsanları bu şekilde mağdur etmemeleri ve yanıltıcı bilgilerle kandırmamaları için gereğinin yapılmasını istiyorum.

03 Kasım 2025 12:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Satışı Sonrası Batarya Değişimi Yapılmadı

profile
Gülay
05 Haziran 2025 12:05
858

profile
Ahmet
25 Nisan 2025 18:10
403
Teknosa Mağazasında Servis Ve Müşteri İlişkilerinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Garanti Servisi İade Onayladı, Trendyol İadeyi Yapmadı

profile
Turan
04 Şubat 06:39
273
garanti-servisi-iade-onayladi-trendyol-iadeyi-yapmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri