to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İade Edilen 23.400 TL Ücreti Hesaba Yatırılmadı
Ulike Air 3 buz safir başlıklı lazer epilasyon cihazını Teknosa’dan satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve yaklaşık iki hafta önce Teknosa mağazasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Mağazada, ürün bedelinin firma tarafından iade edileceği ve ödediğim tutarın en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen 23.400 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Mağaza teslimini gerçekleştirmiş olmama rağmen süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Ürünü çoktan iade etmeme rağmen, tarafıma söylenen sürenin fazlasıyla geçmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 23.400 TL tutarındaki ödemenin acilen ve hiç vakit kaybedilmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Süreci hızlandıralım lütfen 3. Hafta olacak neredeyse
