to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Bulamama Nedeniyle Aboneliği İptal Etme Talebi
Yaklaşık 10 aydır Teknosa üzerinden aldığım ev interneti hizmetini kullanıyorum. Başlangıçtan itibaren internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve vaat edilen performansı hiçbir şekilde alamıyorum. Günlük basit işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam etti. Artık bu durumdan bıktım ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.
Sürekli yaşadığım düşük hız ve çözümsüzlük nedeniyle hizmeti iptal etmek istiyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
