Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

16 Temmuz 16:02
355

08 Temmuz 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden iki adet televizyon satın aldım. Ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak diğer ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta sonra, ben müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün gönderilemeyeceği bilgisini aldım.

Satışı yapılamayacak bir ürünün neden hala sitede satışa açık olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünün stokta olmadığı bilgisi ancak benim aramamla tarafıma iletildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.

Teknosa gibi köklü bir markadan daha şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. 2333401770 numaralı sipariş.


LG 65QNED86T 65'' 165 Ekran 4K Smart ai Sihirli Kumanda HDR10 webOS24 qned TV
Adet: 1 Ürün

16 Temmuz 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim 1 Aydır Sonuçsuz, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Fatih
15 Ağustos 18:20
230
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gelen TV'nin Değişim Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emrah
14 Ağustos 18:21
363
Hasarlı Gelen TV'nin Değişim Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hasarlı Gelen TV'nin Değişim Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hasarlı Gelen TV'nin Değişim Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Sırma sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Televizyon Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Sırma
25 Ağustos 11:19
494
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyonun Teslimatı Sürekli Erteleniyor Mağduriyetim Artıyor

İrem
19 Eylül 12:44
280
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri