Ana Sayfa
Teknosa
Kargo
Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:33724371

Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Barış

Teknosa

19 Eylül 2025 23:58

751

8 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Bodrum Midtown mağazasından LG marka televizyon siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konacık Mahallesi Timurhan Caddesi 24/2 Bodrum/Muğla olarak belirtildi. Siparişim kargoya verildiği söylendi ancak 18 Eylül’de yeni evime taşınacağımı özellikle iletmeme rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimatın 18 Eylül’de yapılmasını talep ettim, hatta sonrasında şubeye giderek tarihi 17 Eylül olarak güncellemek istedim. Buna rağmen bugün 19 Eylül ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaralarım: 1ZC337R06865259578 ve 1ZC337R06865260173. UPS müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Teknosa ise süreci sadece “kargoya verdik” diyerek geçiştirdi.

Siparişimin 20.09.2025 tarihinde adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Teknosa

20 Eylül 2025 08:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmiyor Fiyat Değişimi Sonrası İptal Dayatılıyor

Hakan

Teknosa

05 Mayıs 2025 12:12

615

Ürünüm Telim edilmiyor: Teknosa Bodrum midtown şubesinden 26.04.2025 tarihinde satın aldığım televizyonum teslim edilmiyor. 2025281411317 sipariş numarası ile satın aldığım ürünün teslimatı ile ilgili bilgi alamıyorum. 39 Bin TL'ye satın aldığım ürün ben aldıktan sonra 35 Bin TL'ye düştü ancak zaten...

Teslimat Gecikti, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Onur

Teknosa

18 Eylül 2025 16:36

219

18.09 Perşembe günü teslim edileceği söylenen LG marka televizyonumun teslimatı halen yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile Akasya Teknosa mağazasından satın aldım ve Erenköy'deki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü geçmesine rağmen mağazaya telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizme...

Gürkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Alınan Televizyonun Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Sorun

Gürkan

Teknosa

24 Eylül 2025 19:20

346

"Bugün kurulum gerçekleştirildi, teşekkür ederim."

Teknosa Samsung TV Teslim Edilmemesi

Barış

Teknosa

21 Mart 2024 21:29

1.026

01.03.2024 tarihinde Teknosa Brandium AVM mağazasından 65 inç Samsung marka televizyon satın aldık. Televizyonun mağazada mevcut olmadığı, başka bir mağazada olduğu bildirildi. Ürünün 06.03.2024 tarihinde UPS kargo şirketine verildiği bilgisi verildi ve UPS kargo şirketinden bir takip numarası payla...

teknosa-samsung-tv-teslim-edilmemesi-1.pdf

Teknosa Akbatı AVM Ürün Kaydı Yapılmamış

Mahmut

Teknosa

19 Ağustos 2024 18:29

471

Teknosa Akbatı şubesinden 17.08.2024 tarihinde LG marka televizyon aldım. 19.08.2024 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Sadece o gün müsait olduğumu özellikle belirttim. Problem olmayacağı söylendi. Günün ilk saatlerinden bu yana hem mağazaya hem teknik ekibe ulaşmaya çalışıyorum. Teknik ekibe...