to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q Revo S Model Robot Süpürge 4 Gün İçinde Lidar Hatası Veriyor, Yeni Ürünle Değişim Talebi
27.12.2025 tarihinde Nevşehir Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock q Revo s model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün ilk kez tam anlamıyla kullandığımda cihaz hata 1 (lidar hatası) vermeye başladı ve süpürme işlemini hiç yapamaz hale geldi. Yalnızca 4 günlük bir ürünün bu şekilde arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yeni aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Servis raporlarına göre makine çalışıyor biz de keyfimizden dolayı dört günlük süpürgeyi servise gönderdik. Roborok markası olarak hiç yakıştıramadım iki Xiaomi robottan sonra roborok pişmanlıkmış kimseye tavsiye etmiyorum.
