to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Eve geldiğimde telefon kend...i kendine kapandı ve bir daha açılmadı. 28.09.2025 tarihinde cihazı Teknosa üzerinden Adana Başarı Teknik yetkili servise gönderdim. Servis, yazılım atıldığını ve sorunun düzeldiği
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa şubesinden daha önce Tecno Spark marka 2 adet telefon ve koruma camlarını satın al...dım. Koruma camı için ekstra ücret ödeyip ücretsiz değişim hizmeti almama rağmen, yaklaşık 3 aydır eski telefonumun koruma camı bir türlü değiştirilmiyor. Her gidişimde “cam yok, g
26.11.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünle bi...rlikte bana ek garanti ve kasko satıldı. Özellikle küçük çocuğum olduğunu söyleyerek, çocuk kaynaklı kırılma ve benzeri durumlar için bu kaskonun iyi olacağını belirttim, çalışan d
Teknosa Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde Apple Watch 11 saat satın aldım. Ürünü alırken özelli...kle istediğim rengi defalarca belirtmeme rağmen, kasa görevlisi farklı bir rengi hazırlamış. Faturada yazan renk ile kutudan çıkan renk birbirini tutuyor ancak bu renk, benim açıkç
17.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ancak bana bilgi verilmeden, ek ür...ün ve hizmetler faturama ilave edilmiş. İndirim adı altında verilen aksesuarlar ve ek hizmetlerin toplamda yaklaşık 3700 TL tutarında faturama yansıtıldığını, fatura o anda bana te
Teknosa Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım iPhone 11 telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüke...tici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ilk başvuruda cihazın yenisiyle değiştirilmesine karar vermişti, ancak Teknosa bu karara itiraz ederek dava açtı. Sonrasında ikinci kez
09.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın alma öncesinde, mev...cut telefonumdaki tüm bilgilerimin yeni telefona aktarılıp aktarılmayacağını sordum ve bana yardımcı olacaklarını, işlemin yaklaşık yarım saat süreceğini belirttiler. Ancak telefon
3 Ekim tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasında iPad a16 11 inç modelini satın aldım. Ürün mağazada olmadığı i...çin şehir dışından sipariş edildi ve adresime gönderileceği söylendi. Ödemesini 5.000 TL Nakit ve 14.000 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağ
8 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasında Inca marka bir mouse almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ...ile kasadaki fiyat arasında 180 TL fark olduğunu gördüm ve bu durumu kasadaki yetkililere ilettim. Yetkililer, dijital sistemde hata olabileceğini belirttiler ancak herhangi bir çö
Teknosa’dan iPhone 16 cihazım için ömür boyu koruma vaadiyle ekran koruması taktırdım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu hizmeti...n karşılığını alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
Asus tuf Gaming a15 FA507NU model laptopumu Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından satın aldım ve cihazın garanti sür...esi devam etmektedir. Ayrıca teknogaranti paketi de yaptırmıştım, ancak bu ek garanti yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Cihazı bugüne kadar toplamda 4-5 kez servise göndermek zorunda
19.09.2025 tarihinde Hatay/İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ancak mağaza ...çalışanları, kaskosuz satış yapılmayacağını ve cihazı sadece kasko ile birlikte alabileceğimi belirttiler. Zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği söylendi, aksi halde satış işlem
21.09.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından 16 Pr...o model telefonum için ömür boyu ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran ko
Tefal TW7289 5 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iade talebinde bulundum. ...Yasal süre 5 gün olmasına rağmen, 15 gündür 9.200 TL tutarındaki iadem yapılmadı. İade işlemiyle ilgili talep numaram 22370547’dir. 5 Eylül Cuma günü müşteri hizmetleriyle görüştü
Sivas Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Vivo 50 Lite model cep telefonu satın aldım. Cihazı eşime hediye etmek amacıyl...a aldığımı mağaza çalışanına da belirttim. Ancak eşime ürünü takdim ettiğimde, kutusunu açmadan markayı beğenmediğini söyledi. Bunun üzerine ürünü, 24 saat bile geçmeden, faturasıy
13.08.2025 tarihinde 202416318707 sipariş numaralı Roborock S8 Sonic robot süpürgemi tamir için Kilis Teknosa şubesine t...eslim ettim. Ancak şube kapandıktan sonra ürünlerin Gaziantep Prime Mall Teknosa şubesine gönderildiğini bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Ürünümün nerede olduğuna dai
09.05.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Extra Teknosa mağazasından Samsung S24 fe 256GB siyah cep telefonu ve Samsung ...Watch 7 44 mm haki saat satın aldım. Saatin kutusu ezik şekilde geldiği için kutuyu açmaya korktuk, kırık olabileceğinden endişelendik ve saatin değiştirilmesini istedik. Ancak kam
Bugün Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Oral-B marka şarjlı diş fırçası satın almak istedim. Ürünün alt...ında 2.560 TL olarak belirtilen fiyat, kasada 4.000 TL’nin üzerinde çıktı. Fiyat farkını sorduğumda, etiketin yanlış olduğunu belirttim fakat bana herhangi bir açıklama yapılmadan,
16.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasına Samsung 65Q90F model televizyon almak için gittim. Ancak ma...ğaza personeli G*****, ısrarla LG marka televizyonu almam konusunda baskı yaptı. Samsung almak istediğimi belirtmeme rağmen, ilgilenmeyi bıraktı ve yardımcı olmadı. Bu nedenle ürün
Teknosa Prime Mall Gaziantep şubesinden aldığım TCL Tablet 10 Gen2 model ürünümde yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti ...kapsamında servise başvurdum. Ancak, ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti dışı bırakıldı ve bana 4019,33 TL onarım ücreti çıkarıldı. Üstelik, ürünün sıfır fiyatı bu
17 Kasım’da Prime Mall İskenderun Teknosa mağazasından Tecno Camon 30 5G model telefon satın aldım. Satış sırasında, kas...ko yaptırmam karşılığında cihazın bir yıl boyunca başına bir şey gelmesi halinde ödediğim tutarın tamamının iade edileceği veya aynı telefonun verileceği sözlü olarak belirtildi. A
Temmuz ortasında Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından LG thinq Smart inverter model buzdolabı satın aldım. Ürünün k...apağı sürekli olarak kendi kendine açılıyor ve buzdolabının ayağı kırık şekilde teslim edildi. Satın aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Mağazaya gidip durumu bildirmem
19 Temmuz 2024 tarihinde telefonumun ekran değişimi için İskenderun Prime M...all Teknosa mağazasına başvurdum ve işlemi ücretli olarak yaptırdım. Servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
