to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Vega Şubeleri’nde, bilgimiz dışında adımıza iPhone 13 cep telefonu ve mikser alışverişiyle ilgili bir taahhüt yapılmış. 1 Kasım 2025’te bitmesi gereken fatura, bize hiçbir şekilde ulaşılmadan ve onayımız alınmadan 12 ay daha otomatik olarak yenilenmiş. 11.11.2025 tarihinde SMS yoluyla tarafımıza 10.020 TL ceza bildirimi yapıldı. Bu işlemle ilgili elimizde belge de bulunmakta.
Konu hakkında Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlem için bir şey yapılamayacağı belirtildi. Söz konusu işlem tek seferlik olup, daha önce benzer bir durum yaşanmadı.
Onayımız olmadan yapılan bu taahhüt ve ceza işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
2023 yılında İstanbul’daki Teknosa mağazasından 128 GB iPhone 13 satın aldım ve cihazı alırken Teknosa tarafından ek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana sunulan bilgiye göre, bu kasko Apple’ın iki yıllık garantisi bittikten sonra devreye girecek ve ek bir yıl boyunca cihazımı koruyacaktı. Bugün t...
15 Eylül 2024 tarihinde Teknosa'nın İstanbul, Akbatı AVM’de bulunan şubesinden Apple iPhone 13 satın aldım. Teknosa personeli bu alışverişi kredi aracılığıyla yapabileceğimi belirtti ve bunun için kredi teklifi almak adına telefonumdan SMS ilettiler. Fibabanka'dan 70.000 TL tutarında onaylanan tekli...
İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonun üst hoparlöründe, cihazı aldıktan sadece 24 saat sonra cızırtı problemi fark ettim. Cihazı hemen şubeye götürdüm. Ancak çalışanlar, cihazı onarıma göndermeyi teklif ederken, “Düşürmüşseniz garantiye gidip gelecek, daha sonra kaskosu o...
20/10/2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından 33749 TL ödeyerek kart ile iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca bir gün sonra, 21/10/2025 tarihinde kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunun ardından Teknosa ma...
Teknosa'dan 26.11.2023 tarihinde, Pazar günü iPhone 13 telefon satın aldım. Garanti belgesi yerine faturanın geçerli olduğunu söylediler. Teknosa'da fatura işlemleri için sorumlulara ulaştığımda, ikinci bir fatura talebimde bilgilerin çıkmadığını söylediler ve durumu anlayamadım. Acaba yanıltıldım m...
Yorumlar