Ana Sayfa
Teknosa
Fatura
Ödediğim Tutarla Uyuşmayan Fatura Nedeniyle Hak Kaybı Endişesi

ID:34530622

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Tutarla Uyuşmayan Fatura Nedeniyle Hak Kaybı Endişesi

Murat

Teknosa

12 Aralık 12:17

30.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından LG marka oled TV satın aldım. Ürün için kasada ödediğim toplam tutar 69.999 TL olmasına rağmen, tarafıma kesilen faturada tutar 61.749,50 TL (KDV dahil) olarak görünmektedir. Yani ödediğim bedelden daha düşük tutarda fatura düzenlenmiştir.

Bu durumun farkına vardıktan sonra hem mağazaya tekrar gittim hem de telefonla görüştüm, ancak tarafıma herhangi bir yanlışlık olmadığı söylendi. Buna rağmen, fiili ödemenin 69.999 TL, faturadaki tutarın ise 61.749,50 TL olması açık bir tutarsızlıktır.

Ürünü sigortalı olarak aldım ve olası bir sigorta riskinde, sigorta şirketinin fatura tutarını esas alması nedeniyle eksik ödeme ya da hak kaybı yaşamak istemiyorum. Bu nedenle ödediğim gerçek bedel üzerinden, 69.999 TL tutarını gösterecek şekilde doğru ve eksiksiz bir fatura düzenlenmesini ve faturamın buna göre yeniden hazırlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Teknosa

12 Aralık 12:24 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Aldığı Ürün Bedelini Faturalandırmıyor Ödemiyor

Ekrem

Teknosa

29 Aralık 2023 21:00

6.525

30.09.2023 tarihinde Isparta İyaşpark AVM Teknosa mağazasından 26.629,19 TL karşılığında aşağıdaki ürünleri satın aldım: - LG 55UR91006LA model TV (20.460,20 TL) - Preo TV Ekran Koruyucu 55 inç (2.149,99 TL) - Gulf Sigorta Kampanya Bozulma Bedeli 1 yıllık sigorta (3.999 TL) İkinci hafta sonunda arız...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Sigortasında 5 Ay Süren Mağduriyet Ve Çözümsüzlük

Derya

Teknosa

20 Haziran 14:07

556

Teknosa'dan satın aldığım LG OLED 65 inç televizyona, mağaza satış elemanlarının önerileri ve ikna çabaları ile Teknosa'nın kurumsallığına güvenerek ek ücret ödeyip sigorta yaptırdım. Ocak 2025'in ortasında gerçekleşen satın alma işlemimin ardından maalesef talihsiz bir ev kazası yaşadım ve televizy...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Alışverişimde Eksik Gönderim Ve Hediye Vaadinin Ücretlendirilmesi Mağduriyeti

İsmail

Teknosa

30 Kasım 18:57

161

23 Kasım 2025 Pazar günü Tarsu AVM Teknosa mağazasından toplam 103.626,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Samsung 65QN70F televizyon ve duvar askı aparatı da vardı, ancak bunların kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo ve kurulumu yapmak için gelen servis sadece televizyonu ...

LG OLED TV'de Piksel Arızası: Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

Muzaffer

Teknosa

25 Eylül 20:54

242

LG OLED 55CS6LA 55" 139 ekran 4K OLED televizyonumu 24/01/2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve yaklaşık 1 hafta önce ekranında küçük bir leke oluştu, muhtemelen piksel arızası yaşanıyor. Hemen Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek GIG Sigorta üzerinden on...

Yasemin sonuçtan memnun değil

Satın Aldıktan Bir Gün Sonra Televizyon Fiyatında Büyük Düşüş Ve Yanıltıcı Bilgi

Yasemin

Teknosa

05 Kasım 01:48

244

3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından LG qned 8206b 65 inç televizyonu 48.500 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, fiyatın kısa süre önce 55 bin tl’den 49 bin tl’ye düştüğünü belirtti ve daha fazla düşmeyeceğini söyledi. Ancak satın alma işleminden hemen ertesi gün, aynı ü...

Öne Çıkan Konular