Kullanılmış Veya Çizikli Ürün Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Teknosa Müşteri Hizmetleri Yetkililerine,
2334542180 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen Preo marka plastik doğrayıcı, outlet ürün olarak sergilenmiş veya daha önce kullanılmış izlenimi vermektedir. Ürün üzerinde belirgin çizikler bulunmaktadır. Bu durum, ürünün tarafıma sıfır ve kullanılmamış olarak gönderilmediğini açıkça göstermektedir.
Ürünün fotoğraf ve video kayıtlarında bu çizikler net şekilde görülmektedir. İlgili kayıtlar talep edilmesi halinde tarafınıza iletilebilir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli desteğin sağlanmasını ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ürünü iade edip inceleyeceklerini söylediler bununla uğraşacak vaktim yok ürün gelir gelmez video çekip müşteri Hizmetlerine ilettim
Hala bir dönüş yapılmadı
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Vantilatörüm İçin 6 Ay Süren Teslim Ve Bilgilendirme Sorunu
Teknosa Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Değişiminin Sağlanmaması
27.11.2023 tarihinde internet üzerinden TD20232288713868 sipariş numaralı Preo marka ses sistemi satın aldım. Ürünü kargo tesliminde kutusunu açtığımda, USB giriş yerinin boş olduğunu ve iç devrelerin göründüğünü fark ettim. Ayrıca vidalarının önceden açılmış olduğunu ve yıpranmış olduğunu gözlemled...




Teknosa Outlet Arızalı Ürün Gönderdi

12.05.2024 tarihinde Teknosa uygulamasından 2300253266 sipariş numaralı outlet ürün aldım ve ürünler bugün ulaştı. Elime ulaşır ulaşmaz saç düzleştiricisini hemen denedim; fakat ürünün LED ışıkları gidip gelmekteydi. Temassızlık mevcuttu ve alt düğmenin ışığı yanmıyordu. Belli bir süre yandıktan son...
Açılmış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

16 Ocak 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden sipariş vermiş olduğum 2322949862 numaralı siparişim 17 Ocak 2025 09.06 da teslim edildi. Saat 13.20 civarında paketimi açtığımda ürünün orijinal kutusunun benden önce açıldığını fark ettim ve fotoğraflarını çektim. Hemen iade talebi oluşturmak için sites...







Yorumlar