Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Hilal
16 Mayıs 14:20
464

09.05.2025 tarihinde Teknosa'dan yaklaşık 20.000 TL tutarında ürün satın aldım. 12.05.2025 tarihinde 111287408 takip numarası ile kolay gelsin kargo firması tarafından teslim alındığı bilgisi geldi. 13.05.2025 09:00-22:00 tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak bu tarihe kadar kargom ulaşmadığı gibi her gün kolay gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise notumuzu ilettik gün içinde arayacaklar diye dönüş alıyorum. Fakat ne arayan var ne soran. Kargomun nerede olduğunun ve hangi aşamada olduğunun bilgisini de vermiyor. Sadece notumu iletiyorlar. Hepsi bu. Aranmadığımı ve durumun çözülemediğini belirttiğimde ise başka bir işlem yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alamiyorum-1.pdf
16 Mayıs 14:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hilal
21 Mayıs 12:33

Kolay gelsin firması asla iletişim sağlamıyor geri dönüş yapmıyor. Sadece kayıt açıp duruyor. Bu ürünün bu kadar sürede teslim edilmemesi imkansız. Ücret iademi geri istiyorum. 9 taksit yapmıştım ancak taksit taksit geri ödeme olmadan paramın hepsini geri istiyorum. Kolay gelsin firmasının piyasada yaşadığı sorunlar ortadayken, Teknosa gibi bir şirketin burası ile çalışmasına anlam veremiyorum. Ne güncelleme var ne de çözüm var. Teknosa ancak kargodan dönüş bekliyor sadece. Ancak o kargo firması dönüş sağlamaz. Belki aynı parayla aynı ürünü bile alamayacağım iadeden sonra. Ücret iademi tek seferde geri alıp başka bir yerden başka bir ürün alacağım. Teknosa'da sadece kargodan dönüş bekleyip duruyor. Dönmedikleri ortada boş boş bekliyoruz ve aynı ürünü almaya kalktığımda, zararda olacağım. Ücret iademi tek seferde geri istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Bülent
21 Şubat 2024 16:27
314
Teknosa 1 Aydır Gönderilemeyen Sipariş

Satın Aldığım Cep Telefonu Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Burcu
13 Mayıs 17:58
272

24 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Halil
21 Haziran 19:42
336
24 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
24 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Kader
18 Şubat 09:56
561
Teknosa'dan Satın Alınan Ürün Kargoya Verilmiyor: Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Veriyor
Teknosa'dan Satın Alınan Ürün Kargoya Verilmiyor: Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Veriyor
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
22 Mayıs 17:12
504
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri