to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından garantiye verdiğim Apple Lightning şarj kablosunun durumu hakkında bilgi almak istiyorum. Ürünü 21.07.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Takip veya işlem numarası verilmedi.
İki gündür mağazanın iletişim numarasını aramama rağmen cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünümün 28.07.2025 tarihinde mağazaya teslim edildiğini öğrendim; ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer kendim aramasam üründen haberim olmayacaktı. Farklı şehirde olduğum için mağazaya gidemiyorum ve ürünü teslim almam mümkün değil.
Mağaza ile iletişim kuramadığım için, bir yakınımı mağazaya gönderirsem ürünü onun teslim alabilmesini istiyorum. Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği ve yardımcı olunması konusunda destek talep ediyorum.
Haziran 2025’te Teknosa web sitesinden Apple Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünün orijinal olup olmadığından şüphelendiğim için Teknosa mağazasına götürdüm ve yapılan incelemede ürünün orijinal olmadığı tespit edildi. Buna rağmen herhangi bir iade veya değişim işlemi yapılmadı. Bu durumu yakl...
Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazasından servise garantiye 30 Haziran'da gönderdiğim robot süpürgeyi üç buçuk ay sonra aldım. En son iade talebinde bulunduğumda aradılar ve mağazada olduğunu, adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Ancak 20 iş günü içinde gelmesi gereken ürün gelmediğini bel...
Teknosa'dan üç ay önce iPhone şarj aleti satın aldım, ancak çok kısa sürede ürün bozuldu. Garantisi henüz bitmeden 17 Ocak'ta Mall of AVM'deki Teknosa mağazasına teslim ettim. Bugün 19 Şubat 2024 olmasına rağmen hala bir cevap alamadım. İki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde henüz bilgi verile...
26.12.2023 tarihinde Teknosa Antares şubesinden Apple 20w şarj başlığı satın aldım. 06.09.2025 tarihinde ürün arızalandığı için garanti kapsamında aynı şubeye teslim ettim. Ürünü teslim alırken garantiye gönderileceği ve tarafıma eve teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün e-posta yoluyla ürün...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa internet sitesinden aldığım Apple Lightning şarj kablosu şarj etmemeye başladı. Ürünü servise göndermek için Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en yakın bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Karabük Önek Teknosa mağazasına gittim. Mağazada kabloy...
Yorumlar