İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı
24.09.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden PlayStation 5 Slim Digital Edition siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal...
07 Ekim tarihinde Teknosa’dan 2 adet ps5 dualsense Wireless kontroller/EMA siparişi verdim ve toplamda 7.499,80 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 2338681672. Ürünler Abdullah Paşa Mahallesi, Malatya Caddesi Eski Misland Kavşağı, Çevik Kuvvet No:222, Elazığ adresine teslim edildi. Ancak kargodan sadece bir adet kumanda çıktı, ikinci kumanda gönderilmedi. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, eksik ürünle ilgili bir not da bulunmuyordu.
Konu hakkında Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ikinci kumandanın gönderilmesini ya da eksik ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden PlayStation 5 Slim Digital Edition siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal...


Teknosa üzerinden ve güvencesi ile aldığım PS5 oyun konsolunun joystick dualsense arızalı çıktı. Ürünü Teknosa ile iletişime geçip verdikleri numarayla irtibata geçerek garantiye gönderdim. Garanti inceleme süresi 20 gündür. Şimdi ne verdikleri numara telefonumu açıyor ne de Teknosa yetkilileri olay...

Teknosa'dan aldığım PS5 dualsense wireless kontroller/EMA (Bilkom garantili) kol arızalandı. Garanti için Teknosa'ya 2025 Haziran 14 te götürdüm. 28 iş günü oldu, taraflardan bir haber yok. Teknosa sayfasından servisteki ürünlerime baktığımda 16.07.2025 te servise telsim edildiği yazıyor. Bize taahh...

Teknosa internet sayfasından 5.11.2024 tarihinde aynı anda 2313280784 sipariş numarası ile iki farklı ürün sipariş ettim. Siparişlerin MPTK240001475676 takip numarası ile Hepsijet firmasına kargoya verildiği bilgisi iletildi. 7.11.2024 tarihinde Hepsijet firması ürünlerden bir tanesini teslim etti. ...
Yorumlar