Teknosa bilgilendirme kurulum servisi

06.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM Teknosa mağazasından Thomson 55'' 139 Ekran QLED Plus TV satın aldım. Satış danışmanı ürünü 3 yıl garantili olarak tanıttı ve bu bilgiye güvenerek toplam 29.650 TL ödeme yaptım. 10.10.2025’te ürün adresime teslim edildi, 13.10.2025’te ise yetkili servi...

03.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Teknosa mağazasından Dijitsu 18.000 model klima satın aldım ve ödemesini 28.000₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen klimamın kurulumu için herhangi bir servis tarafıma ulaşmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgil...

2024 Haziran ayında Teknosa Didim mağazasından satın aldığım Preo PR32DAL Webos 2.0 Dual LED model televizyonum 2025 Mart ayında arızalandı. Ekranda görüntü yok, sadece ses var. Yaklaşık 1 aylık servis sürecinin ardından televizyonum teslim edildi. Ancak, teslimden yaklaşık 3 ay sonra, Ağustos 2025’...

Teknosa Ankamall AVM mağazasından Axen Tizen model bir televizyon satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde hasar tespit edildi ve yetkili servis tarafından tutanak tutuldu. Yaklaşık bir ay geçti ve ürünü hala teslim alamadım. Hasar tespitinden sonra değişim talebimi ilettim ve bu konudaki işle...

24-03-2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden satınalınan televizyonun kurulum sırasında arızalı olduğu anlaşılmış olup, servis tarafından tutulan ürün değişimi/iade raporuna istinaden 08.05.2025 tarihinde iade değişim sürecine başlanılmıştı. 30.07.2025 tarihinde halen iade işlemi devam ediyor olarak b...

2024 yılı Nisan ayında Teknosa’dan televizyon almak üzere mağazaya gittik. Satış personelinin yoğun övgüleri ve yönlendirmeleri sonucunda Philips yerine TCL marka televizyon almaya ikna edildik. Ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı… Televizyon evimize teslim edildiğinde, kurye sadece odaya ...

Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından aldığım Thomson 43'' televizyon için mağazada, kutuyu servis dışında birinin açması durumunda garanti dışı kalacağı bilgisi verildi. Satın aldıktan sonra yetkili servisi aradığımda, kurulum için 1000 TL ücret talep edildi. Kurulum yapılmasa dahi, sadece kut...

Merhaba. 24.02.25 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Teknosa'dan aldığımız KGN76CIEON XL Inox Bosch marka buzdolabımız, lojistik firması tarafından teslim edildi. Fakat gelen nakliye ekibi, ürün kapıdan girmediği için yetkili servisin kutuyu açması gerektiğini, aksi takdirde garanti kapsamı dışında kalac...

Kırık televizyonu arabama yüklediler. İşini düzgün yapmayan mağaza çalışanları (mağaza yöneticisi ve TV departmanındaki çalışan personel) sebebiyle yaklaşık 10.000 TL paramı kaybettim. Teknosa'dan ya da işini iyi yapmayan çalışanlardan alışveriş yaparken 2 kere değil 20 kere düşünmek gerek. 25.08.2...

30/09/2024 tarihinde Teknosa Almer şubesinden Roborock marka S8 Sonic robot süpürge aldım. Aldığım günden beri kullanamadım. Yazılımı eksik olduğu için kurulum gerçekleştiremedim. Ürünü iade talebiyle servise gönderdim sandığım ürün mağazada beklemekteydi, ürünün peşine düştüm öyle gönderdiler. Bilg...

28.04.2024 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından LG OLED55C34LA marka televizyonu 3000 TL Petrol Ofisi yakıt kampanyası ile aldım. 16.05.2024 tarihinde TV kurulumu servis tarafından yapıldı. 16.05.2024 tarihinde Petrol Ofisi yakıt kampanyasına başvuru yaptım. 'Kampanya başvurunuz eksik ...

Potansiyel Teknosa müşterilerine bilgilendirme niteliğindedir. Teknosa Nata Vega AVM'den 28 Nisan 2024 Pazar günü Samsung Galaxy TAB S7+ tablet aldım. Tableti Pazartesi akşamı kurulum için kutudan çıkardım. Kurulum aşamalarında Wi-Fi bağlantısı isteyen kısımda sürekli 'yavaş bağlantı' hatası aldım v...

Teknosa Çorlu mağaza insanlarla alay ediyorlar resmen. Scooter aldım servisinin neresi olduğunu bilmiyorlar kurulumun serviste yapıldığını bile bilmiyorlar. Akabinde 20 günlük iken arıza yapan scooteri garantiye almayan servis (haklı olarak). Teknosa Çorlu mağazasına iade etmemi söyleyince iade veya...

Teknosa'dan outlet kategorisinde televizyon aldım. Televizyonu alırken aşağısında bilgi notu olarak Cihazın orijinal ambalajında yırtık ya da hasar bulunuyor. Ürün servis kontrolünden geçmiştir. Outlet logolu ürünlerin garantisi 1 yıldır. Değişim yapılmamaktadır. Bu ibareler vardı. Ürünü aldım. Se...

17.02.2024 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Teknosa yetkili satıcılığından LG UR5581006LJ 55" 139 ekran televizyon satın aldım. 20.02.2024 tarihinde teslim edildi. 21.02.2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen televizyonum için 23.02.2024 tarihinde yine Teknosa mağazasından ekran koruyucu sat...

Van AVM mağazanızdan Roborock S8+ robot süpürge aldım. Ürünün teslim edileceği konusunda arandım ve bu noktaya kadar memnundum. Ancak 26.01.2028 tarihinde saat 18.00 ile 20.00 arasında ürünü teslim almaya gittiğimde, kasadaki 3-4 personelinize ürünümü teslim almak istediğimi söylediğimde, bayanlarda...

Teknosa üzerinden Harikafiyat Plus satıcısından Philips 32PHS6808/62 80 cm 32" HD LED Smart TV'yi 31.12.2023 tarihinde satın aldım. Ürün linki: https://www.teknosa.com/philips-32phs680862-80-cm-32-hd-led-smart-tv-p-110015866. Ürün bize 8.01.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ulaştırıldı. Kutu hasarlı ...

+4

Ürün hasarlı teslim edildi. Merhaba, ürünü alalı 7 ay oldu. Kurulum için gelen LG Ankara servisi, ürünü kutudan çıkardıklarında nakliye sırasında ürünün hasar aldığını ve çalıştırdıklarında ise ürün ekranında çatlak ve dikey çizgiler olduğunu görmüşler. Servis, bu arıza tespiti için form doldurmuş o...

Kampanya kapsamında aldığım televizyonun kulaklık hediyesi verilmedi. Kurulumda servisin getireceği söylendi. Sürekli gelecek diye oyalandım. Hem Teknosa personeli hem de TCL müşteri hizmetleri tarafından. Az önce stokların tükendiği bilgisi verildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yakın zamanda Teknosa'dan bir televizyon, bir sinema sistemi ve bir ses sistemi satın aldım. Bu süreçte LG markasının (biri 4K 75 inç diğeri ise oled 65 inç modeli olmak üzere) iki farklı modeli arasında kalmıştım. Bu arada LG'nin yapmış olduğu bir kampanya vardı. Televizyon alımlarında Opet'ten 450...

Kızıma doğum günü hediyesi olarak 25.12.2023 tarihinde Teknosa Balçova/İzmir Agora AVM'den Samsung Galaxy Watch 5 akıllı saat satın aldım (Fatura No: UA52023000009176). Eve gelip kurulum yapmaya çalıştığımızda iPhone ile uyumlu olmadığını ve eşleşmediğini fark ederek aynı gün içinde satın aldığım ş...

Gebze Center şubesinden 13/11/2023 tarihinde Vestel 70UA9630 TV aldım. Yetkili servis, kurulum anında TV'nin kırık olduğunu belirterek mağazaya götürüp iade veya değişim için vermemizi bildirdi. 15/12/2023 tarihinde Gebze Center Teknosa şubesine iade faturası kesilerek ürünü teslim ettik. Yeni bir c...

Teknosa'dan Bosch marka 5 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Servis kurulumu yapmak için ürünü açtığında hasarlı olduğu anlaşıldı. Durum için rapor tutuldu ve değişim talebinde bulundum. Ancak iade edileceği söylenmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi. Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca...