Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33899031

Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Burak

Teknosa

09 Ekim 2025 10:48

373

08.10.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Trust gxt 714r rüya Rahat Oyuncu Koltuğu satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişim (Sipariş No: 2338721056) ev adresime teslim edilecekti. Ancak belirtilen tarihte ürün tarafıma ulaşmadı ve halen teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak 08.10.2025 saat 21:00’de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. 09.10.2025 saat 10:15’te tekrar aradığımda ise dönüş yapılacağı söylendi ancak yine bir çözüm sunulmadı. Ürünün bedelini kredi kartı ile 5.259 TL olarak ödedim.

İlk kez aynı gün teslimat seçeneğini kullanmama rağmen bu şekilde bir mağduriyet yaşadım. Hem ürünümün bir an önce teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca, benim gibi başka müşterilerin de benzer sorunlarla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

İbrahim

1 Destek

Teknosa

09 Ekim 2025 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Ediliyorum!

Ahmet

Teknosa

04 Ekim 2025 09:46

1.142

27.09.2025 tarihinde Teknosa telefonla satış biriminden Trust gxt 714r Rüya model oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2337894177. Ürünün ücretini 4.759₺ olarak kredi kartı ile tek çekim ödedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

siparisim-7-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-ediliyorum-1.jpg

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Volkan

Teknosa

24 Eylül 2025 12:44

285

11 Eylül 2025 tarihinde Teknosa web sitesinden “ESD-Microsoft Office m365 Bireysel 2025” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 2336889808). Ödemeyi online olarak kredi kartı ile 3.699 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün dijital olarak, v**************@hotmail.com adresime teslim edilmesi gerekiyordu. ...

Özkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinin Uzaması Ve Para İadesinin Gecikmesi

Özkan

Teknosa

29 Temmuz 2025 12:46

683

"En son aradığım müşteri hizmetleri sorunumu gayet profesyonel çözmüş bulunmakta teşekkürler"

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderimi Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Abdullah

Teknosa

23 Ekim 2025 19:11

375

22 Ekim 2025 tarihinde Teknosa'nın kendi internet sitesinden iki adet yeşil Fashcolle Dynamic masajlı oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ancak ürünlerden biri pembe olarak gönderildi. Yanlış renk gönderildiği için kutuyu açmadım ve üründe başka bir eksik ya da hasar olup olmadığını kontrol etmedim. Si...

Yanlış Renk Gönderimi Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

yanlis-renk-gonderimi-ve-iletisimsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Saatin Teslimatı Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

Merve

Teknosa

17 Ağustos 2025 03:08

184

12 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Guess marka bir saat (Sipariş No: 2335245418) satın aldım. Üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Ürünü 4.900 TL ödeyerek aldım ve ayın 30’unda kardeşim...