to read complaints and reviews, or file yours. 
14 gün önce Şanlıurfa’daki Teknosa mağazası üzerinden fiber internet abonelik başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan geçen sürede internetim hala bağlanmadı. Başvuru sırasında adresim yanlış alınmış, bu hatanın düzeltilmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Yeni abonelik başvurumun bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı 2020’den önce Teknosa Mobil’e taşımıştım. 2024 yılında hattın iptali için Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasına başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları hattın kapatıldığını belirtti. Ancak, yaklaşık 1.5 yıldır hattımın kapatılmadığını ve her ay hesabımdan düzenli olarak fa...
Yaklaşık 3 aydır Teknosa Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Faturamı ödemek için online kanallarda ödeme ekranı bulunmuyor, sistem sürekli Şok market ’ten ödeme yapmamı öneriyor. Ancak Şok market ’e gittiğimde böyle bir ödeme sistemlerinin olmadığını belirttiler. Teknosa mağazasına gittiğimde ...
Teknosa Net’e yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ve başvurumun onaylanmasının üzerinden en az iki hafta geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bağlantının yapılacağı veya aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde ne arandım ne de bağlantı için gelen oldu. İzmir Seferi...
Teknosa Net üzerinden Fiber 100 paketine başvurdum ve Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi, Akşemsettin Caddesi, Bülten Sokak No 1/2 adresinde 5 gündür internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: U*** Ö******. Bu süreçte üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve herhangi bir çö...
“Şanlıurfa’daki Teknosa mağazasını defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bir mağazaya telefonla ulaşamamak ciddi bir iletişim ve müşteri memnuniyetsizliği problemidir. Yetkililerin bu mağaza ile ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve müşteri il...
Yorumlar