to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Hasarlı Kutuda Gelen PS5 Vertical Stand Şikayeti
Teknosa'dan 24.03.2026 tarihinde Ps5 Vertical Stand satın aldım. Teknosa satıcılı ürünü Bilkom güvencesi ile almış olmak istiyordum. 26.03.2026 tarihinde ürün tarafıma ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda ise ürünün kutusunda ufak tefek yıpranmalar ve bandrolünde ise daha önce açılmış olduğunu ispatlar nitelikte yırtılma mevcuttu. Teknosa ile direkt iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapacaklarını belirttiler. Aradan 2 saat geçti ve gün içinde telefon araması aldım. İlgili departmandaki şahıs, ürünün çıkışı yapılırken kontrolünün sağlandığını ve bandrolü yırtık olmayan şekilde paketimin hazırlanıp tarafıma sevkiyatının yapılmış olduğunu kamera kayıtları altında incelemiş olduklarını belirtti.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Kapalı kutu gönderildiğine dair ısrarcı olunmakta. İade için başvuru yapmak istememe rağmen iade talebimin reddedileceği hususunda da aynı şekilde ısrarcı olunmakta.
