to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka'dan inox ankastre ocak siparişi verdim. Sipariş vermeden önce kaç cm olduğunu sordum, tezgahım 90 cm olduğu için küçük gelmesinden endişelendim. Ancak, bana ısrarla 90 cm tam geleceği söylendi. Ürünüm geldiğinde servis çağırdık ve servis elemanı ürünü açtı. Ocağın tam olarak 84 cm olduğunu gördük. Servis, kurulumu yapmadığı halde sadece ürüne baktığı için 850 TL ücret aldı. Bu durumu hem ürünü aldığım firmaya hem de internet sitelerine yazdığımda, "Ürün yeni geldi, biz de şimdi öğreniyoruz, iade edebilirsiniz. Yardımcı olacağız." şeklinde yanıt verdiler. Ancak, kendi servis elemanlarına ödediğim 850 TL umurlarında olmadı. Yanlış bilgi verilmesi ve ilgisizlik nedeniyle 850 TL ödemek zorunda kaldım. Israrla vurguladıkları güveni sahada da görmek isterdim. Tüm yazışmalar elimde mevcuttur.
Merhaba, Teka ankastre ve servisi kesinlikle en büyük pişmanlıktır. Büyük ocak az yanmaya başladı. Garantisi devam ederken servis çağırdım. 'Bir şey taşmış, oksitlenmiş ondan olmuş' diyerek 350 TL servis ücreti aldılar. Halbuki küçük ocağa defalarca süt taşmasına rağmen asla yanmasında sorun olmazke...
Teka marka ankastre ocağımı bu şekilde doğru düzgün yapıştırmadan hatta iç lastiğini parçalayarak kurup gitmişler, Teka müşteri hizmetlerine ve yetkil...
Yorumlar